(一)加强干部职工作风建设，优化民政服务和发展环境
认真贯彻xx同志“关于全面加强领导干部作风建设”的重要讲话精神，牢固树立群众观点，积极倡导“以民为本、为民解困、为民服务”的现代民政核心价值观，着力加强民政干部、职工队伍的作风建设，不断优化民政服务和发展环境。严字当头，严格要求，严格教育，严格管理，严格监督，做到一级带一级，一级抓一级。同时，改进服务措施，规范干部行为，加强教育培训，严格工作纪律，完善过错追究，切实解决个别工作人员存在的工作不到位、办事推诿扯皮，敷衍塞责、服务质量不高、行政效率低等问题，充分发挥民政为民的职能优势和保障作用，加快职能转变，加强作风建设，不断提高为民服务和办事的效率和质量，实实在在地为全县大局服务，为民政发展服务，为保障对象服务，并在每月5日前，形成日常工作报告表报送县第五纪工委。
(二)加强重点行业专项治理，纠正损害群众利益不正之风
坚持标本兼治、纠建并举的方针，切实解决民政公共服务领域中群众反映的突出问题。一是要加强婚姻登记和收养登记管理工作，杜绝婚姻登记“搭车”收费现象发生。二是要继续加强对乡镇敬老院的监管，在提高五保供养水平的同时，更加注重敬老院的内部管理和服务水平的提升，推进标准化建设，防范各种意外事故的发生。三是要加强社会救助的管理，强化救助管理工作人员的政策培训，提高救助窗口工作人员的业务素质，加大低保工作的专项治理力度，杜绝“人情保”、“关系保”的存在。
(三)加强政务和信息公开工作，着力提高民政工作透明度
我局按照县政府的工作部署，积极围绕“民政为民”的宗旨，把政务公开和政府信息公开工作作为推进各项民政工作的重要抓手，将政务公开与加强政风行风建设相结合，及时主动公开，认真受理依申请公开，创新公开载体和形式，不断巩固提高政务和信息公开工作。探索对涉及群众切身利益的重要政策、重大项目主动征询意见制度，把事后主动及时公开与事前主动征求意见相结合，提高决策的民主性、科学性。积极落实民政救灾、救助等政府专项资金和福利彩票公益金及各种社会捐赠资金的信息公开，不断提高民政资金投入使用的透明度和公信力。
(四)加强民政专项资金监管，确保各类民政资金运行安全
我局将不断加强对社会救助资金、优抚安置资金、养老服务资金、彩票公益金和救灾资金等各类民政专项资金管理使用情况的监管力度，防止违法违纪和损害群众利益问题的发生，确保民政资金安全运行。我局将结合工作实际，制定监督检查工作方案，组织实施，狠抓落实，坚决纠正滞留、浪费、违规使用资金等问题，严肃查处贪污、截留、挤占、挪用、骗取民政各项救助资金等行为，情节严重的将扭送检察机关处理。
(五)加强信访投诉处理工作，认真受理人民群众信访投诉
坚持“有诉必受、有查必果、有果必复”原则，高度重视和认真处理群众的信访投诉，不断建立和完善信访投诉的调查、处理、反馈机制，提高信访投诉处理的办结时效，对群众的投诉举报要在规定的期限内处理，并及时向信访投诉人反馈处理结果。通过处理信访投诉要及时发现问题，分析原因，举一反三，切实抓好整改。
