(一)观察法
观察法就是有目的、有计划地在自然发生的条件下对对象进行观察的方法。我们对搬迁学生在长岗校区进行了面对面的谈话,并且通过这一过程直接对目标对象进行观察,在观察过程中,我们发现搬迁学生在大体上对于搬迁这一事件有着许多成见和不满,从而对我们下一步的后续通过网络疏导教育方式及其内容的选择奠定了基础。我们得出结论,学生的不满情绪主要出自自身的利益考虑,而不是出于对集体的考虑,因此,我们会在个人利益方面给他们进行疏导,并努力使他们更多的关注集体。
(二)网络观察法
顾名思义,网络观察法就是观察者有计划地在自然条件下,通过网络途径对观察对象进行观察评估的方法。由于疏导和教育是一个长期的过程,我们不可能仅仅通过单一一次面对面谈话就完全消除搬迁学生的负面情绪,因此我们在访谈之后,还进行了几次网络上的交流。通过网络聊天软件,我们在疏导的同时,也同时进行着基于网络上的观察。
(三)间接调查法
间接调查法是指调查者不直接与被调查者面对面接触,而是通过某种中介向被调查者进行的调查方法。我们在调查搬迁学生的基本情况时,基本就是采用这种方法。主要是通过向其助理班主任了解该名同学的生活状况、性格特点以及不涉及过多隐私大致家庭情况。通过间接调查法,我们收集到了搬迁学生的基本情况,在问题的设置方面和使用的疏导方法选择方面就能够做到有的放矢,不至于无法沟通。
(四)疏导教育
郑永廷教授说过:“疏导教育法就是对人民内部的思想认识问题,既不堵塞言路,又要善于引导,帮助人民群众提高思想认识。”(2)以正面教育为主,循循善诱,因势利导。在面对搬迁学生的负面情绪和不解中,我们通过疏导教育,讲明了搬迁校区利大于弊,生活居住条件大大改善,政法一家亲,大家庭都放在了一块,大家可以更加亲密的交流,可以互相帮助,互通有无。我们通过对搬迁到五合校区的美好生活进行强化,淡化了学生心中的阴影和不满,是的疏导工作更好地进行。
(五)激励法和感染法
所谓激励法,就是激发人们主观动机,鼓励人们朝着正确目标前进的方法。我们在对搬迁学生进行疏导过程中,说明了搬迁到新校区的好处,显示新校区是一个空气新鲜,环境优雅,生活宁静的世外桃源,在这里,我们才不会为世俗困扰,才能获得良好的学习生活环境,这对于我们未来发展是极有好处的。同时,我们还晓之以情,用了感染法,搬迁学生受到我们的情感影响,对于搬迁校区一事,变得比较认同起来。
(六)系统分析法
系统分析方法是指把要解决的问题作为一个系统,对系统要素进行综合分析,找出解决问题的可行方案的咨询方法。我们在对搬迁学生进行思想疏导的过程中,对于拒绝搬迁的心理障碍以及种种顾虑进行了系统的分析,进行统一分类,最后基本得出了学生对于搬迁表示不解和反感的原因,并提出了解决方案。
四、开展思想工作的效果
开展学生的思想工作的效果如何,主要体现在学生对于新校区搬迁的态度和观点。虽然在搬迁校区之前,由于认识上的偏差,以及作为第一批入园的学生,难免学生对于新校区搬迁产生反感和表现出种种抱怨的情绪,然而,经过我们认真地深入了解他们思想上存在的瑕疵,并针对他们存在的问题进行分析,进行思想的开导。从整体上,他们的思想、情感都发生了较大的转变,由对旧校区的依依不舍转变对新校区学习、生活的期待;由原来对学校的举措产生诸多不满的情绪转变为理解、宽容学校,并为新校区的搬迁共同努力;由担忧刚建立好的宿舍、教学楼等环境对自身产生不良影响转变为充满信心,朝气蓬勃的心情迎接新校区的到来。
新校区搬迁后,随着时间的锤炼,学生的思想发生了新的变化,对新环境持有新的态度和观点:
一是他们对新环境的建设充满着期待,体会到学校改革发展的决心和信心,相信不久的将来这里成为一个具有环境优美、功能设施布局合理并且采用先进的科技进行教学、学习生活环境舒适的现代化大学校园。
二是作为师院人能够第一批搬迁到五合校区,参与、见证新校区的建设感到骄傲、自豪,充满着无比的喜悦,同时感慨新校区建设的步履维艰,校区建设的不容易。在开学后,一位过去不愿意搬迁新校区的师弟跟我阐释了他对于搬迁新校区的感慨:“虽然新校区已经建成了四栋学生公寓、一栋食堂、一栋综合教学楼,但是还在一些问题需要完善,可是见证了新校区的建设让我明白了事物发展并不是一帆风顺的,道路是曲折的,前途是光明的道理。人生辉煌也不例外,要想自己获得成功,成就一番属于自己的事业,创造自己的辉煌篇章,唯有在困难和挫折面前不怕跌倒,不怕困难,不气馁,坚持不懈地奋斗,才能实现自己的成功。”