大型活动志愿者服务与推动上海国际大都市建设的研究

5、注重大型活动志愿者服务的过程管理上海承办XX年世博会这样的特大型活动，大容量、高质量的志愿者服务是十分重要的基础性工作。因此，在志愿者服务的各个环节都要尽可能避免不必要的差错和疏漏。同时，着眼于大型活动志愿者服务的长效常态管理，必须在管理的具体过程中做到精心设计、周密安排。我们认为，大型活动志愿者服务的管理，应对以下环节加以重视。一是弘扬志愿者精神。要在全社会大力宣传和倡导大型活动志愿者精神，建立起对大型活动志愿者工作的评价、表彰和奖励体系，培养大型活动志愿者荣誉感、责任感以及社会的认同感。二是统筹招募事务。大型活动志愿者队伍的招募要统筹协调，并由权威部门授权，以防止有人假借世博会的名义开展纯商业性的活动或谋取非法利益，避免志愿者资源被滥用、冒用和误用。三是统一培训教材。大型活动志愿者培训要有专门的教材，包括场馆方位、交通线路、外事礼仪、基本技能、工作纪律等各方面内容。四是重视梯队建设。从可持续发展的要求出发，应有意识地培养一批高一、高二学生加入大型活动志愿者队伍，使志愿者队伍具有良好的年龄结构。五是储备专门人才。着眼于全方位服务的需要，考虑到大型活动中可能出现的民族宗教人士、小语种外籍人士等特殊服务对象，要超前作好有关专门志愿者人才的培养和储备工作。（顾红基、俞彪、胡玉霞、李天生、邱力萍、吴艳）领导点评以青年为主体，多层次、多领域、开放式、项目化的大型活动志愿服务格局的形成，是时代进步和社会发展的必然结果。在新的形势下，如何进一步加强志愿服务的机制建设，更好地服务于大型活动的开展，这是一个亟待解决的课题。大型活动志愿者服务是展示城市形象、弘扬城市精神的必然要求，也是提升青年志愿者素质、锻炼青年人才的有效载体。5年后，上海将举办XX年世博会，这是上海青年志愿者行动和广大青年志愿者大有作为的难得机遇。在此背景下，我们要充分运用实践经验，不断完善工作机制，使大型活动志愿者服务在上海现代化国际大都市建设和上海XX年世博会中体现应有的价值、发挥更大的作用。——团市委副书记　李跃旗 首页上一页下一页