2、用改革的思维创新管理体制,为行风建设和优质服务工作提供机制支撑。在调查研究的基础上,结合我局供电所的管理现状,对供电所财务实现真正意义上的收支两条线管理,对原28个供电所进行资源整合,人员重组,合并缩减为21个供电所。并制定下发了一系列的管理制度和办法,使管理更加科学、规范、合理。目前,正在按上级部署要求,进行“三清理一规范”工作,并将其纳入今年的党风廉政建设考核内容。通过这些举措,有效地铲除了滋生~和产生不良行为的土壤,使企业得到了健康发展。
3、把降低事故率,提高供电可靠性,作为服务的一个指标来管理。一是从管理上采取措施,在技术和装备上加大投入。加强检修、运行、报装接电的协调管理,缩短设备停电时间。二是做好事故抢修工作,确保24小时值班制度的落实,确保抢修工作反应灵敏、行动迅速、处理及时。三是进一步优化报装接电工作流程。加强各个环节管理,减少内耗,提高效率。今年我局的“两率”指数较去年有所增长,其中供电可靠率为 99.23%,电压合格率为96.5% 。
4、企业内部建章立制,由枝结入手抓行风建设。健全考勤机制,重新修订《绥中县农电局考核管理办法》,实行指纹机签到,并与奖金挂勾;同时出台会议制度,财务审核、报销制度、食堂管理制度,真正实现“用制度管理替代人情管理”。
三、健全行风工作机制,落实责任、实施奖惩、完善内外监督,是行风建设和优质服务工作的制胜法宝。
1、落实责任管理机制。按照谁主管,谁负责的原则,将行风建设和优质服务作为局长与各部门、各供电所签定的《~年管理责任书》的重要考核指标,并对发生服务事故,行风暴光事件和严重的违法违纪案件,均实行“一票否决”制。