在推行为民服务五项制度过程中，县地方志办结合实际，制定实施方案、民情责任制度和人民勤务员工作制度，多次深入民情联系点，把握民情，通达民意，化解民怨，解决民困，维护稳定，促进和谐，推动发展，切实做好群众工作。
一是统筹协调，高度重视。以高度的政治责任感和紧迫感，切实加强对推行为民服务五项制度工作的组织实施。按照县委的部署和安排，统筹安排好本单位工作之后，第一时间就深入到所联系的威远镇联合村察民情、听民意、解民忧、帮民需，切实贯彻执行好为民服务五项制度。
二是统一思想，营造氛围。制作民情联系卡分发到民情联系点所有农户户主手中，为民服务五项制度工作做到家喻户晓，人人皆知。
三是深入调研，了解民情。威远镇联合村是一个以彝族为主体的山区村，有14个村民小组，507户人，7个自然村。全村有耕地面积3238亩。，人均有粮324公斤，农民人均纯收入1961元。有69名党员，7个党小组，其中妇女党员14名。有1所小学，5个年级5个班，共96名学生。通过调研，确定了联系户，并分别深入到挂钩联系的农户家中，详细了解其家庭基本情况、生产生活状况和存在的困难问题。制作民意信箱、民情联系卡，争取项目，改善群众的生产生活条件。
四是多形式开展联系，注重实效。除采用直接深入村社的联系方式之外，还采取电话联系、与本村在外工作人员了解情况等方式掌握村情，及时掌握村情的动态。结合我办资金匮乏的实际，我们主要是从帮助理思路、出主意想办法、积极帮助对外协调联系的方式开展工作。其中，力所能及帮助村两委解决部分办公用品；主动协调教育局，及时解决了村上和学校反映学校破损，不能过雨季的问题；联系镇上及时排除了因联合水库用水的争端隐患问题等。
