（2）端正服务态度。态度问题归根到底是对人民群众的感情问题。在革命战争时代，党和人民命运相依、血肉相连，毛泽东在他的不朽经典著作中以浓墨重彩描述了这一最崇高、最浓厚的情感。他称党和群众是种子和土地、鱼和水的关系，共产党员是“人民的儿子”，要完全、彻底地为人民服务。在和平建设年代、改革开放的今天，那些生在新社会、长在红旗下的新一代共产党员，能不能做到无条件地、自觉自愿、完全彻底地为人民服务呢？这是一个严峻的考验。对此，广大党员要以爱民、亲民、利民的态度，切实做到为民排忧殚精竭虑，为民解难呕心沥血，让广大人民群众看到党的优良传统和作风在新时代的发挥光大，让世世代代的共产党人成为党的优良传统作风火炬的踏实传递者。
（3）恪守服务道德。服务道德即公共权力道德。恪守服务道德，最根本的就是要为人民掌好权、用好权，以马克思主义的道德观来规范公共权力的动作行使，自觉树立正确的权力观。要以敬畏之心，责任之心、负重之心、风险之心来审视权力；以如履薄冰、如临深渊的态度来行使权力。要摒弃升官发财的动机，遏制为己谋私的欲望，抑制腐败潜规则，不为谋求私利而滥用权力。要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，自觉加强党性修养，培养高尚道德操，在思想上筑起道德的警示灯和法律的高压线，守住大节、管住小节、保住晚节，经受住改革开放和发展社会主义市场经常条件下长期执政的考验。
（4）提高服务能力。要提高坚持群众路线的能力。深刻领会“从群众中来，到群众中去”的群众路线是党的性质和宗旨在党的领导作风、工作作风、工作方法上的集中体现，是党的根本路线。领导干部尤其要把坚持群众路线当作为人民掌好权、服好务的基本功，坚决防止和克服一言堂、家长制的作风以及脱离群众、自以为是、不切实际、急功近利的错误行为。要提高为群众办实事的能力。把全心全意为人民服务落实在具体解决人民群众最关心、最迫切、最需要的实际问题上，通过多办事、办实事，办好事让老百姓享受服务、感受关怀、感到幸福。要提高教育引导群众的能力。坚持不懈地用马克思主义共同理想团结人民，用中国特色社会主义共同理想团结人民，用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神鼓舞人民，使社会主义核心价值观成为人民的自觉追求和实践。
（5）强化服务监督。要强化制度监督。坚持用制度管权、管事、管人，建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制。要强化党内监督。健全党内生活，落实党内监督条例，重点加强对领导干部特别是主要领导干部、人财物管理使用、关键岗位的监督。要强化人民监督。正确对待、积极促进人民群众民主意识的增强和参与能力的提升，使权力在阳光下运行得到可靠的保障，使广大干部更加清醒地慎对权力、慎用权力，从而使我们党在建设中国特色社会主义的伟大事业中，更好地坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。
五、强化服务功能，提升交通服务水平
人是社会人，社会是人的社会。“人”字的结构是相互支撑。人的社会性要求人与人之间相互依赖，互帮互助。人们无时不刻不在享受他人提供的服务，而每个人的工作，也在为他人提供服务。每个人都生活在各种服务之中。服务是相互依存的。今年4月召开的创先争优动员会议上，局党委明确提出在建设创新型交通行业的过程中，要做好“三个服务”：服务国民经济和社会发展全局；服务社会主义新农村建设；服务人民群众安全便捷出行。“三个服务”高度慨括和浓缩了交通系统的服务内容、对象、要求，逐步为交通系统广大干部职工所认同。我们要把握全面落实科学发展观的本质要求，结合交通实际做好“三个服务”。
