2.、学习沟通
在找准自己的定位后，就可以开始参与到公司的工作之中来，而工作是需要进行人与人之间的沟通。
其实，说到沟通，我们大家肯定不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通，清醒时在沟通，不说话时也在沟通。沟通这个事情，只要是有嘴有眼的人，谁都会。可是在工作中、生活中，我们在沟通的层次方面又真正地能做到多少呢？世间上有许多事情，一提来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正的做得到。听了陈老师讲的课，我才清楚的明白了，其实在实际生活中、工作中，在沟通方面我们只是做了一个皮毛，根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说，不可否认的是因为年龄、阅历的关系，在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餈”等等的礼节方面不是不懂，平时在这种场合上没有多加留意。这将是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买几本专门讲各种生活礼仪方面的书，在工作空闲的时间看看。提高自已这方面的交际处理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改进，毕竟“人往高处走，水往低处流”。要想进步，要想成功，就要在工作的过程中不断学习，不断积累经验，不断提高自已，不断的完善自已。这样才能在工作中游刃有余，才能描绘属于自已的事业蓝图。
整体来说，公司这次安排我参加聚成的培训非常的好，对我以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后艺术馆能经常安排这样一些类似的课程进行培训，我相信通过理论与实践的结合，通过培训与工作的结合。在陈总的正确指导下，在全体员工不懈努力和积极配合下，仁达艺术馆定能做强做大，定以崭新的面貌和姿态，矗立于吉安。
《打造自动自发的感恩团队》培训心得
1月11号这天，我跟同事们怀着求知的心情参加了由公司组织的《做最有价值的员工》培训，感谢公司领导给予我这样一次培训的学习机会，经过这次学习让我懂得了要做为一名优秀的员工应该起到表率作用，应该以高度的主人翁精神，默默地奉献；应该抱着务实认真的工作态度，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。我做为公司的一名销售部负责人，应该积极参与改善销售部管理工作当中去，不断地展现自己的热情和智慧，为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。展望未来，我还有很长的路要走，[莲山课 件 ]我不会因为现在做到的一点业绩冲昏了头脑，我将会更加努力的把业绩做好，不断创新，不求做得最好，但求做得更好。看过视频“适者生存”让我们深刻体会市场竞争之激烈，我们不能坐以待毙！人生坚决不能做三种人：等下班等发工资等退休。在这一段课程中陈老师留下来的几句话让我受益匪浅，相信这几句话在所有同事们的心里都根深蒂固了：一. 做人做事千万别把自已当回事；二. 做人要懂得低头弯腰侧身；三. 我是谁不重要，我做的事最重要；四. 换位思考：当老板不容易；五. 做事不主动，前途很被动；六. 永远给别人想要的，别人才能给你所想要的；七. 勇于负责，才能当重任；通过视频“生命之轮”懂得了感恩，人生不就是这样子的吗？我们感恩于很多人，感恩于父母的养育；感恩于公司给予我们一个展示自我的平台，收获我们的回报。一切的一切不是我们所需要去感恩的吗？可是我们有给父母生日的时候一个拥抱吗？我们有尽心尽责努力工作，为公司前景出谋划策贡献自已聪明才智吗？而是一味的索取，一味的报怨自已的不公。所谓国家兴衰匹夫有责，企业的衰匹员工也有责任。所以我们对待工作基本原则就是做到老师所讲的几点：勇于负责；马上行动；绝对服从；没有借口；说到做到！合作才能大作，携手才能共赢！要共赢天下！这是一个双赢或多赢的时代，一方的成功另一方的失败只能算是一种恶性竞争，最终只会是两败具伤，或者这不叫赢。共赢，是双方各得其所，分享资源分享成果，共同繁荣，而不是你死我活。这就是我理解的共赢。没有完美的个人，只有完美的团队！通过这次培训我看到了团队的重要性，看到了团队里每个一人的重要性，如果团队里每一个人都贡献其才能就会胜过大于自已强大几倍的对手，团队的力量是无法估计的。然而金无赤金，人无完人，每个人都有自已的不足，个人的缺陷不是不可愈越，只要以空杯的心态不断的学习改进，缺点就消失的无影无踪。三人行必有我师矣，择其擅都而从之。这次培训对我来说是一次渗透心灵的洗礼，是一次前所未有的启示，感恩于父母，老师，领导，朋友，同事。这是我进入公司以来第二次接受外训,感谢公司又一次给予我的提升的机会，这将是我一笔永久的精神财富，无论将来我身处何种工作岗位，只要我用心体会就能得到十分有益的人生感悟。所以我会更认真学习，让今天学到的知识实践到工作当中，因为我也很热爱且珍惜这份工作！在今后的工作里我会更加认真努力，担负起自已的责任，与同事们携手共进，与公司一起成长！
