3.其他
首信网创公司不承担由于客户授权操作而对客户系统所产生的任何影响和责任。
第八条投诉保证
1.投诉内容
客户可以书面形式对首信网创公司及首信网创公司某个员工进行投诉：
1.1网络品质；
1.2客户服务质量；
1.3技术支持质量。
2.承诺
2.1首信网创公司设立投诉专线受理客户投诉。
2.2首信网创公司在受理客户投诉后的4小时内向客户提供书面形式的投诉处理情况报告。
第九条机房开放保证
1.机房开放适用条件
客户进入机房时需向首信网创公司数据中心管理人员出示首信网创公司配发的有效证件方能被允许进入。
2.承诺
首信网创公司数据中心机房全天24小时向用户开放，客户可以随时要求进入首信网创公司机房进行合理的操作。
3.其他
客户需要进入机房时，需要先向首信网创公司数据中心管理人员提前说明：
3.1进入原因；
3.2将进行的活动（操作、参观等）；
3.3预计进入时间；
3.4预计离开时间；
3.5所需协同作业（工具、软件、食宿安排等）。
