第七条 产品退、换货政策
1．产品保修（换）期限
对正式备案的售出产品（以收到经销商反馈的“登记联”为准），自用户购买之日起，提供为期三年的免费产品保修服务以及终身有偿维修服务。
2．产品保修（换）原则
在规定的产品保修期内，在用户严格按照产品使用说明书的规定，对产品进行了正确安装，使用和维护的前提下；如果确实由于产品的自身质量问题造成产品的各类故障，将免费为用户提供返修或调换货品服务。
产品售出后，如果乙方由于自身原因要求退货，必须同时符合并接受以下条件，否则对乙方的退货要求不予受理：
①当乙方因自身销售原因，可以向甲方提出退货的请求，甲方经对实际情况核实后，可以按照合同给予乙方退货还款。乙方只能在产品采购后____个月之内提出退货申请。超过____个月，不予退货还款。即：申请退货日期（以乙方发送退货申请传真日期为准）距乙方采购产品日期（以发货日期为准）时间不超过____天。
②乙方退回的产品（以实际收到的退货品为准）必须保证未经安装使用，且外观及各部分完好无损；（退回产品的运费需由乙方支付）。
在满足上述两项条件的情况下，可以为乙方办理退货手续，退款标准为乙方原采购货品金额的____%，同时退货产品的包装，运杂费等均由乙方承担；如退回的货物有损坏，甲方将视损坏情况扣除相应的款项，剩下的货款退回乙方；退货后，甲方有权视情况取消乙方的代理权。
3．产品返修原则
对于以下符合产品保修（换）原则规定的质量问题产品，我们只能提供原货品返修服务（不可调换）：
1）为用户特殊定做非标产品。
2）用户购产品三个月后，发生质量问题，且可以进行修复的产品。
3）购买产品三个月内发生质量问题但可以修复的产品，经与客户沟通并征得客户同意，允许进行产品返修的。
第八条 价格调整利益保障政策
为充分保障广大经销商的利益，在进行产品价格体系调整时，将严格遵守以下承诺：
1．保证产品价格体系正式调整前七个工作日将价格调整信息通知到每一位经销商。
2．对于进行产品价格体系调整前（以正式执行调整后的新价格体系日期为准）已经发生采购的经销商，不负责对经销商已经采购的全部调价后产品进行差价补偿。
第九条 双方其他权利与义务
1．甲方的权利
1．1 有建议和指导乙方实施甲方制订的市场营销方案的权利；
1．2 具体措施见《_______电子科技有限公司市场营销方案》中的相关条款内容；
1．3 有核定乙方特约经销区域及特约经销产品市场最低售价的权利；
1．4 有审核、规范乙方进行产品广告宣传的权利；
2．甲方的义务
2．1 在乙方完成季度采购任务后，向乙方出具代理商证书及证明，维护乙方作为代理商的正当合法权益。
2．2 向乙方提供产品销售时所需的营销、技术和广告宣传资料及相关的产品认证证书。
2．3 乙方在本合同第二条约定区域范围内进行其代理经销产品的市场开拓与销售工作时， 甲方需按照《_______电子科技有限公司客户服务方案》中相关条款规定，为乙方提供必要的市场指导、技术支持、培训支持、广告支持等相关配套服务。
