尊敬的**地产领导：
我是**b区一户业主。这两天我一直处在感动之中。最重要的感动是我在**市(龙口)**房地产售楼处办理交房钥匙时，因为我们的疏忽大意把钱包丢失复得的事。事情的原委是这样的：
*年7月25日我与老公、侄儿乘车一千多里路到了**市**地产售楼中心大厅办理新楼交接钥匙等事宜。走进宽阔豪华的大厅，工作人员告诉我们到二楼办理。我们来到认购处，工作人员给我们开了一张单据并告诉办理的程序，墙上有贴的程序图示。让我们感觉到领导们替业主们考虑得很周到。我们去一楼售楼处确认了新房面积，然后返回三层按揭处，然后到财务处缴费。就在这一关出了问题。问题处在哪儿呢?
我们在办理第一道手续时，为了让侄儿歇会儿，就让他在认购处看包、坐等。我和老公在财务交款时，因为嫌热就把装有近两万元钱的腰包解下来放在柜台上的花盆旁边，并问工作人员可否刷卡缴费。她们说可以。我就高兴地刷了卡，办完后就与老公回到认购处。工作人员说现在就可以到家属区物业领取钥匙了。这时已经快11点半了，我们三人背起包快速向他们指引的物业方向走去。好容易从正门进去找到了物业。可是已经到12点了，人家已经下班了。说要到两点上班，于是我们又回到来的路边找了家饭店吃饭。
到两点时，我们回到物业。在办理缴物业费时，因为不能再刷卡，这一找腰包时方才发现不见了。回忆起来是遗忘在了财务处了。正好侄儿把这部分钱交了，还可以继续办理其他手续。我想若钱包在，工作人员会给保存，若被被人捡走，现在过去也未必能回到我手中。想给财务打个电话告知此事，若包还在，请保存，可是没有电话。我们只好三人分头行动。我在物业办理手续，让老公和侄儿去售楼大厅找腰包。
正在我快办理完时，老公打来电话，说钱包果然还在财务处，只是老公没有说准包里的钱数，工作人员要我去领取。我想只要钱包在，我暂时可以放心在这边办理了。
我领完了钥匙，物业的人员领我们去房间验收。等老公、侄儿和我们共同验完房子，我就去领腰包了。我来到财务处这时，财务处也只有原先那四位工作人员。
我说明来意，并拿出身份证。其中一位组长说：我们还要请保安科的高科长来见证此事。于是我又跑到楼下找来身材高大、仪表威严的高科长。我说出了包里的钱数和一份按揭还款的存折。四位美女也知道是我本人来找钱包，高科长和四位美女让我当面验一下保内物品和钱数。我说既然您能给我保管钱包，我就相信您们，不要数了。可他们坚持要我数。我只好数了。当然是分文不少了。
我感激地说，这包里的钱可是我们的薪水积蓄，还有临时借的准备装修的钱呀。
对您们这种拾金不昧的美德，对你们对业主高度负责的精神我是千言万语表达不尽内心的感激。
在此我代表全家向财务处的全体工作人员表示深深的谢意!
我们相信**地产有这样优秀的团队**地产的明天会美好!
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20**年**月**日
