2019年6月关于中国电脑三慢问题调查报告

时间:2023-07-08 03:26:09 作者:会员上传

  调查时间;20xx年

  调查地点:网络

  调查内容:中国电脑三慢问题

  调查对象:电脑

  人有“三高”:高血压、高血糖、高血脂;电脑也有“三慢”:开机慢、运行慢、上网慢。360电脑专家服务免费一年以来,求助解决电脑三慢问题的用户总计达2.47亿人次,占求助问题总量的83.5%。三慢症状无疑是影响中国电脑健康的主要危害。

  三慢症状的常见表现包括:开机时间长、程序打开慢、单机游戏卡、文件复制慢、网页打开慢、下载速度慢、视频浏览卡、联网游戏卡等等。

  三慢症状成因复杂,涉及硬件损耗、软件安装、系统配置和文件存储等多种因素。不过,多数用户的一个共同感受是:新装系统的电脑速度都很快,但随着使用时间的增长,越用越慢。实际上,三慢症状正是电脑老化的主要表现。

  一、 开机慢

  开机慢曾经一度是电脑三慢问题中最为严重的一个。不过,自从XX年360推出开机加速(开机小助手)之后,开机慢的问题得到了很大缓解。根据参与360“开机时间调查”的用户分享数据,国内电脑平均开机时间已经由XX年的56秒大幅提速到如今的48.7秒。360开机小助手通过对开机启动项的管理,大大减少了开机过程中需要加载的程序和服务,减轻了不必要的系统负担,使电脑开机速度明显提升。

  不过,由于部分用户尚未形成定期优化系统的习惯,每年仍然有约770万人次的用户向360电脑专家求助解决开机慢的问题,希望通过深度优化,将电脑的开机速度提升至新装电脑的水平。可见开机慢仍然是困扰众多用户的重要电脑健康问题。

  统计显示,20xx年4月,中国电脑的平均开机启动时间为48.7秒,开机时间大于48.7秒的用户占比约为35.9%,而开机时间超过60秒的超慢开机用户占比约为18.5%。近30%的用户开机时间在30秒-40秒之间。下图是全国用户电脑开机时间的分布统计情况。

  中国电脑健康调查报告发布 三慢症状让用户崩溃

  河南(46.9秒)是中国唯一一个平均开机速度在47秒以内的省级行政区,其后是湖北(47.1秒)、安徽(47.3秒)和吉林(47.4秒)等。澳门(56.9秒)、香港(60.5秒)和台湾(62.5秒)是中国电脑开机速度最慢的三个地区。其中,香港和台湾的平均开机时间均在60秒以上。而在内地省市中,天津(49.5秒)、北京(50.3秒)和上海(51.7秒)三个直辖市的平均开机时间最长,北京和上海甚至超过了50秒。下图给出了开机时间的地域分布图。

  中国电脑健康调查报告发布 三慢症状让用户崩溃

  二、 运行慢

  运行慢是很多用户都有切身体会的电脑健康问题。比如,文档打开时间过长、程序响应速度太慢,玩单机游戏也会卡、慢和跳帧,文件复制、解压缩等操作总是没完没了等等现象,都是电脑运行慢的典型症状。最近一年来,向360电脑专家求助解决此类问题的用户累计接近3230万人次,约占求助总量的10.9%。下面是电脑运行慢的主要症状示意

  中国电脑健康调查报告发布 三慢症状让用户崩溃

  三、 上网慢

  《20xx年第一季度中国互联网上网测速报告》显示,中国网民的平均上网带宽已经达到3.xxmbps,所有国内省级行政区的平均上网带宽均已超过2mbps。但是,很多用户仍然明显感到自己的上网很慢,上网体验与物理带宽差距明显。

  统计显示,上网慢是用户反馈求助最多的一类电脑健康问题。一年来,向360电脑专家求助解决此类问题的用户累计达2.07亿人次,约占用户求助所有问题比例的70.0%。其中,网页打开慢、视频播放卡、网络游戏卡和下载速度过低是上网慢的四大主要症状。

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