一、调查内容：秭归县城镇居民饮用水安全情况
二：调查方式： １.问卷调查 2.入户访谈 ３.街头访谈
三：调查背景：
据统计全县有24万多农村人口的生活饮用水达不到国家规定的水质、水量安全卫生标准。全县总人口390231人，其中农业人口325100人，通过逐村逐户调查，按照饮水安全评价指标，XX年底全县仍有240758万农村人饮用水不安全、不卫生。其中，饮水水质不达标共计61184人，占全县农村饮水不安全总人数的 25.4%，全县生活用水量不达标人数为51808人，占全县农村饮水不安全总人数的 21.5%，农村用水方便程度不达标的人数为66953人，占全县农村饮水不安全总人数的 27.8%，水源保证率不达标的农村人口为60813人，占全县农村饮水不安全总人数的 25.3%。
四、调查目的：了解秭归县城镇居民的饮用水安全状况以及
五、调查过程：
问卷统计：本次发放问卷120份,其中有效问卷为107份。
问卷统计结果分析:
一、城镇居民对自身的饮用水基本满意，对饮用水安全方面的基本知识了解不足
通过调查我们发现，秭归县城镇居民的主要的饮用水为自来水，其比率为86.91%；对自来水的供应91.35%的居民是表示基本满意的。但是，我们在入户访谈时，发现居民所表示的基本满意，其判断标准为水在煮沸的情况下，喝了不生病。其实，水管流出来的水通常是沉淀多，漂白粉味浓。而在问卷的第12题关于每年是否有水质的调查的统计结果中，只有18.10%的居民表示有水质的调查，且表示有的居民的文化水平都很高（80%是大学学历）。同时，目前水源的供应越来越不足。
在调查所饮用的水是否安全时，79.06%的人认为是安全的，但问及他们是否能判断饮用水合格时，仅有39.79%的居民表示能。
39.79%
35.71%
34.49%
30.00%
32.00%
34.00%
36.00%
38.00%
40.00%
42.00%
能
不能
有时能
（3）判断水质合格
数据表明，秭归县城镇的居民对饮用水的基本知识了解少。
二、城镇居民对饮用水污染的关注程度
调查统计有，居民对于长江的水质变化有着不同的观点，其中，认为水质变好和变坏的占有相同的比例----21.78%，另有16.84%的人认为没变化，39.60%的居民表示并没有注意长江的水。居民对长江的水质的判断出现这样的不同差异，说明城镇居民的判断标准不一，同时也发现有39.60%的居民不关注长江的水质（问卷中题11，详细的选项见图2）。在访谈中，我们发现部分居民对其的判断标准为颜色、气味。
问卷(11、您认为本地居民对饮用水的安全在状况关注程度如何)
调查问卷中，我们涉及了排污严重的地点，有74.42%的居民不知道自己家附近的排污点，还有17%的人从未考虑河流污染给他们的生活带来的影响。19.62%的居民一点也不关注自己的饮用水安全状况，认为这些污染与自己的生活没有什么关系。从分析中可以看出居民虽然关心自己的饮用水安全，但是涉及到水源的污染并没有意识到这种一衣带水的关系，一定程度上反映了居民的一些盲点和矛盾。
而部分居民能清楚的意识到这一点，详细地向我们谈到一些污染地点和事件，希望政府和企业能在水安全方面下更多力气，言谈之间表达了对水污染的担心和关注。 三、政府企业带头，全民参与
在问卷中，提及是否愿意参加环保志愿工作，78%的人选择“愿意”，只有6%的人选择不愿意。居民们都表达出作为秭归人期望为家乡山美，水美，环境美做一份自己的贡献的心情。不少人希望自己能有相应的机会参与相关的活动或工作，一方面是能收获不同的感受，一方面是真心地期望秭归更美。中国向公民社会转变，强调公民参与，的确需要像这样的有责任感的居民，需要参与意识和行动。
谈及希望政府在水质保护方面有什么措施时，居民们都发表不同见解，分为以下四类：
1. 强调相关政府部门职责，及时解决群众反映的问题，加强水质监管力度。
2. 企业主动承担责任，限制污染排放。
3. 倡导群众参与管理，形成有效的政府，企业，居民监控网。
4. 期望政府，企业发挥更多作用，但是认为居民本身无能为力，主动权不在居民。
四、 我们的建议
本次调查，我们的队伍分成8个小组，分赴县城各个区域进行调查，所涉及的对象，年龄层，知识层都比较广泛，具有可信度和对比度。在调查的过程中我们发现了一些问题，也思考了一些问题，综合居民和我们的思考，主要是以下几点：
1. 在政府方面，相关部门应建立合理严格的水质监测制度，加强水质监测力度，并且能定期向居民公布相关的执行情况和监测结果；经常清理自来水管道，建立水源地保护机制；
2. 在宣传方面，政府应加大力度进行饮用水安全知识普及和相关具有可操作性的活动，吸引居民主动参与水资源宣传和保护，集中群众的力量，推进秭归县水安全一系列的管理，制度建立和奖惩制度，完善相关机制；比如进行龙舟比赛，可以就水质问题进行相关宣传，应时应景。在宣传对象方面，中小学生可以成为主力军，政府可以通过一些关于爱水，护水的小活动来提高中小学少生的爱水意识，从而由家庭传播开来；
3. 针对企业，虽然秭归没有大的企业和工业，但是有轻工业和其他一些小厂和小作坊，污染是必不可免的，关键在于正确的处理和企业在社会角色中应该承担的企业责任。这不仅需要企业本身的自觉性，也需要政府制定并严格执行相关法律法规，更需要公民在其中所起的监督的作用，限制污染物的排放，保障水源地的环境质量，应该是企业首要作到的。
4. 如今水污染的问题越来越严重，各地都有发生一些饮水危机事件。秭归政府应该迅速建立起有效的饮水安全机制，应对因水污染或其他事件而影响到群众饮水安全的突发事件，不至于滞后于突发事件，并且向全县居民公布。
