二是教育卫生服务更加优质。加大对教育的基础性投入，文棋小学、文棋初中、卫前初中和观海卫初中等4所学校完成升级改造，银山小学完成“民转公”，公办卫前幼儿园和镇东幼儿园开园招生，民办盛发幼儿园完成扩建。大力实施素质教育，全镇师生累计430余人次在各类市级以上比赛中获奖。着力推进社区教育品牌工程，镇成校被评为宁波市高标准成校，卫西村被评为宁波市优秀学习型社区。社会助学兴教氛围更加浓厚，总金额600万元的公牛奖教奖学基金在观城中学设立。全面提升村级社区卫生服务站规范化建设水平，村级农保结报服务实现全覆盖，城乡居民合作医疗参保率达到96.6%。坚持计生基本国策，优化计生服务，计生符合率保持96%以上。
三是公共文体服务更加完善。全力抓好文化阵地建设，卫西等3个村的文化礼堂建成投用，组织开展各类文艺演出、送戏下乡和文化走亲活动230余场，发放各类图书2.6万册，成功举办宁波市第二届“八星争辉”卫星城市文艺汇演。文化遗产保护力度不断加大，设立“卫文化”少年研究所，锦堂学校被列为全国重点文物保护单位，白洋湖、里杜湖越窑遗址被列为国家文保单位。全年完成数字电视整体转换2.2万户，累计整转率达90.2%。创造条件促进全民健身，全年改造健身场地50余处，健身步道3000余米，全镇累计建成健身步道10余公里。
(五)抓平安促和谐，稳定大局实现更好巩固
一是持续强化治安防控体系。按照打造“平安观海卫”的总体要求，深入实施人防、物防、技防并举的城乡治安防控体系建设，有效整合巡防力量，不断优化“网格化”治安巡控模式，全面提升警务效能和社会防控效果。深入开展“社会管理突出问题联合整治”和“打盗抢保平安”等专项行动，重拳打击“两抢一盗”等违法犯罪行为，全年受理各类案件1731起，同比下降5%，破获刑事案件347起，破案率同比上升3%，抓获各类犯罪和违法嫌疑人825人，群众安全感明显提升。
二是高度重视社会矛盾化解。推行多元化调解机制，全年受理调解各类矛盾纠纷1800余起，其中涉及劳资工伤等纠纷430余起，涉及金额1100余万，调解成功率达到98%以上。坚持和完善周一上午的领导接待日制度，畅通群众利益诉求表达和回应渠道，受理各类信访件578件，办结率达99.4%。完善网络舆情联动应急机制，建立了网络舆情的日报制度，加强了对网上言论的正面引导。
三是切实保障社会公共安全。建立健全镇级公共卫生应急管理体系，切实加强对重大疫情防控，全力做好“菲特”台风过后的卫生防疫工作，确保了灾后重大疫情“零发生”，成功创建为宁波市卫生应急示范镇。强化食品药品安全监管，深入开展食品药品安全专项整治、积极抓好万名学生餐饮安全工程，全年共处理食品违法行为13起，我镇被评为宁波市食品安全示范镇。扎实开展各类安全生产专项执法检查，结合“打非治违”、消防安全整治等专项行动，排查整改安全隐患2500余处，全镇安全生产形势总体稳定。
(六)转作风提效能，自身建设实现持续改进
