市产品质检所工作总结报告

    xx市产品质量监督检验所成立于xx年3月18日，全民事业单位，隶属于xx市质量技术监督局。多年来，市质检所认真贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕“保发展、保民生、保稳定”目标，真抓实干，开拓创新，全力服务xx的地方经济发展大局，取得了经济效益和社会效益双丰收。xx年、xx年、xx年连续三年荣获xx市质监系统“先进集体”荣誉称号。
    一、建章立制，强化基础管理，“三项制度”改革取得明显成效
近年来，为给地方经济发展提供强有力的技术支撑，市质检所首先在制度建设和基础管理上下功夫，突破体制障碍，全面推动所“三项制度”改革。出台了市质检所“三项制度改革实施方案”和“内部考核分配方案”。方案实施后，很大程度上调动了广大职工的积极性和创造性，形成了一个人心思干，人心向上的集体氛围和“崇尚业绩，崇尚学习，崇尚创新，崇尚和谐”的所文化理念。业务收入平均以每年50%以上速度递增，xx年业务收入再创佳绩，递增达75%，达300万元。增幅位居全省质检系统检验机构第一。
    二、加大投入，提升服务能力，促进地方经济发展与繁荣
如何进一步增强服务xx地方经济建设与发展，是我们所自身发展的前提。近年来，我们紧紧抓住提高服务地方经济发展工作水平这一主线，不断加大投入，提升自身服务能力。先后投入300余万元用于购置进口高效液相色谱仪等检测设备20余台，使我所硬件装备水平有了大幅度提升。随着人才的引进，装备的投入，项目建设也翻了三番，由原来130余个产品认证发展到目前已通过422个产品，369个参数认证，检测能力和范围大幅递，每年为xx市地方企业产品进入市场，出具法定检验报告4000份以上，促进我市生产企业经济繁荣。
    三、推行“五零”服务新机制，服务企业取实效
服务企业，促进经济发展始终是我们的工作宗旨。近年来市质检所落实市质监局提出的“五零”服务新机制，即服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务评价“零投诉”。取得明显实效，受到企业广泛赞誉。为尽快使我市经济开发区招商引资企业xx市达利园食品有限公司取得食品生产许可证，xx年大年初七一上班，市质检所就抽调技术骨干3名组成专家组，上门为企业帮扶服务。短短一个半月时间，通过质检所一系列面对面、“零距离”服务。目前，xx达利园食品有限公司已完成生产许可证上报工作，等待国家质检总局批准发证。为该公司顺利投产运营大大缩短申证时间，受到该公司广泛赞誉和好评，并专门制作旗帜上门致谢。丁海中书记对质监局“五零”服务给予了充分肯定，并作出重要批示：“市质监局五零机制很好，针对性强，措施有力而到位，社会反映较好，望持之以恒抓下去”。据不完全统计，仅4年来，市质检所上门为企业服务150人次以上，为全市各类企业培训检验人员200人次，为企业减免各类检验费用100万元以上，仅去年就减免蒙牛乳业（xx）公司产品及三聚氰胺检验费40万元以上。