工商局落实“两个责任”工作情况汇报

一是开展登记窗口优质服务。为方便企业商户开业登记，打造素质一流、服务一流、效能一流、管理一流、形象一流的登记窗口，我局在登记工作中首先推行“首问责任制”、“主办责任制”、“限时办结制”和“服务承诺制”，实行阳光作业，实现阳光办证，把个体工商户登记由原来的7个工作日缩短为2个工作日以内，并坚持特事特办、急事急办，提高了效率，方便了企业和商户。在政策扶持上，我局开辟优质服务“绿色通道”，为申办个体工商户或各类企业提供“申请优先、受理优先、审批优先”的一站式服务。其次，我局按市局要求狠抓服务设施建设，在服务大厅增设了电子显示屏，并利用电子显示屏宣传“用真情感动群众，用诚心打动群众，用温暖关爱群众，用服务赢得群众”的服务承诺，同时严格按照市局《窗口环境标准》在办事窗口摆放了茶水桶和口杯、报刊架、笔墨等要求，制作了方便办事人员查询的《登记注册程序和事项一览表》，并要求窗口工作人员不折不扣执行市局《窗口服务标准》，从而进一步完善了服务措施。在抓好窗口建设的同时，我们改被动服务为主动上门服务，今年5月份，分局派专人到“大家装”市场为经营户现场办照，让他们足不出户就拿到了营业执照，受到了市场主办方和经营户的一致好评。上半年新登记各类企业25户，农民专业合作社21户，个体工商户145户，分别比去年同期增长20%、60%和150%。
二是组织开展了“三万”活动。活动中，我局抽调2名同志到xx镇谢花桥村驻点开展工作。工作组以“三抓一促”活动为契机，走访群众162户，发放“三万”活动有关惠民政策宣传资料140份，筹资1万元支持驻点村开通互联网，为困难群众发放慰问金3000元。这项工作得到了谢花桥村村民的充分肯定和赞扬。
三是进行“大回访”。今年受理12315申投诉举报案件17起，为消费者挽回经济损失3.6万元，同时对案件调处对象进行了逐一回访，做到件件有着落，事事有回音，确保调处结果满意率100%。同时，我局对今年以来作出行政处罚决定的19家市场主体，由局领导带队进行回访，征求被处罚对象意见，帮助完善改进办法。这一活动，赢得了市场主体的好评。
四是积极配合新区政府招商、拆迁、控违拆违及其它专项整治工作。我局克服人少事多等不利因素和困难，发扬舍小家顾大家的大局观，保证政令畅通，无条件支持配合新区管委会下达的各项工作。如今年四月，市重点招商引资企业荆门万达广场投资有限公司需登记注册，分局局长叶彬同志接到新区刘主任的指示后，立马放下手里的工作，迅速与企业负责人取得联系，拿在手里亲自办。从资料整理到登记注册、拿到《营业执照》，仅仅只用了一天半时间，受到了该公司和新区领导的好评。五月中旬，在新区组织的xx村六组房屋拆迁工作中，我局工作人员严格按照新区管委会拆迁要求，克服困难，认真仔细做好了拆迁前期相关准备工作，得到了被拆迁户的理解和支持，保证了拆迁工作的顺利进行。
四、下半年工作打算
下半年，xx新区工商分局工作要做到三个确保：一是确保全年工作目标提前实现，力争在第四季度谋划明年，象兄弟单位一样，未雨绸缪，为明年工作打提前量，实现良性循环；二是确保民主评议政风行风工作更进一步落到实处；三是确保“护航消费”行动扎实推进。麻雀虽小五脏俱全，xx新区工商分局虽然人手少、力量薄弱，但关系到新区行评工作的整体成绩。我们只能争分，不能丢分；只能争光，不能丢脸。我们将继续把握好行评工作的每一环节，扎实改进工作作风，确保行评工作在验收中夺得好成绩。 首页上一页下一页