其实,(你们或许不信)作为医务人员的我们才是真正的弱势群体呀。你们也许会说我是医院的员工,我在为医院辩护,当然也有其中的一部分原因。但是,最主要的并非如此。看看现在,患者的素质也大不如从前了,动不动就破口大骂,认为自己是上帝,我们没有理由不为他们服务周到。稍有不满,有时候甚至因为很小的误会也会去投诉,很小的事件也要闹得很大,闹得满城风雨,生怕没有知道自己的委屈似的。(当然这是比较少数的,比较极端的。但是却可以因为这样而影响某些医务人员的态度和看法,无形中造成负面情绪。)
医院是一个服务型的事业单位,或许是医疗改革后,顺应社会的发展,所以要求就越来越高。要求医务工作者全心全意为患者服务,还因为出现的众多医疗纠纷而出台了越来越多的法律和规章制度规范和约束我们。这样,我们就更加难做了呀。当然,我不敢说这样不好,毕竟对于病人的利益有更多的保护,对于病人来说是个好消息。可是,有些时候,一般纠纷都是由于双方面原因 造成的,要好好调差细节,弄清楚事情的起因和缘由,不偏袒任何一方,不冤枉任何一位医务人员。不能让患者吃亏,也不能让医务者吃亏。这样的事例确实很棘手,很难办。需要充分的证据,还要结合当时的法律法规,才能进行解决。而且,法律不断更改增加,或许那个时候是判决甲方没有责任,可是当新法律一出台,甲方就又得承担责任了。不能小看任何一件事情,任何一个小的细节,往往会给人致命的一击。这样的医疗纠纷,我有听过一些,相信有关注法律在线,或者相关法律栏目的人都不会陌生。
最后,大家一起观看和学习了“中国科学院院士、南方医院肾内科主任侯凡凡教授”的先进事迹。侯凡凡——中山医科大学获博士学位,在美国哈佛大学完成博士后。肾内科主任、中国人民解放军肾脏病研究所所长,主任医师、教授、博士生导师。主攻急、慢性肾衰及替代治疗。擅长急、慢性肾炎、肾病综合征、狼疮性肾炎等肾脏病诊治。曾主持国家自然科学基金及省部级重点基金14项。发表论著145篇,论文被sci收录40篇,5次在国际主要学会获奖,获国家科技进步二等奖1项,省部级科技进步一等奖4项,二等奖4项。中国人民解放军总后勤部“科技金星”,总后勤部“优秀共产员”,“广东省优秀学科带头人”。包括国际肾脏病学会(isn)暨美国肾脏病学会(asn)“最佳论文一等奖“。
关于侯凡凡的先进事迹,电视和网络媒体都有过相关报道,卫生部还下发文件给各个医院共同学习,所以一点都不陌生了。我在此就不再详细介绍了。她就是我们学习的榜样,是一位真正有医者仁心的医生,是全心全意为病人服务的好大夫。
晚上19:30进行考核,对于当天的培训内容和各科室的专业知识进来考试。还好,不难,因为上课有认真听讲,平日里也略有看书,很轻松就答完试卷回来了。考场就爽的感觉就是如此了:大笔一挥,不到半小时就可以轻松完卷。
第二天,(也就是今天)接着培训。由朱副院长给我们讲课——医院感染病学。因为我是一名药剂人员,接触感染病患者比较少,掌握的也就不是很多,所以这堂课对于我来说是很值得上的。听完后,我更加意识到预防感染病和护理感染病,不仅是医生和护士的工作,其他医技科室也一样要重视。我们平日里的配药,调配处方等等也要严格规范操作,很多细节的部分稍不注意就会引来不必要的感染,造成病人的交叉感染,或者是感染了自己。比如说,作为接待hiv的患者,你严格按照规范操作时候,不小心被针头划破了手指,那么要立即处理,甚至要及时上报院部感染病科,不然感染了自己,处理起来就麻烦了。曾经有一护士,就是这样导致自己感染了hiv,她希望医院方面可以给予处理。但是,因为她当时没有上报,院部感染病科没有档案记录,所以该医院不能确认她就是在上班时候感染的病。因为下班后的时间也很长,说句难听的谁知道你是怎么感染的呀。虽然那个医院好像有点不近人情,对于自己的员工都不能好好对待。但是,院方的说法也不无道理,所以,那位护士只好吃了哑巴亏。作为医务人员要学会保护自己,切忌不要犯相同的错误,否则吃亏的是自己。
其次,还有护理学知识培训,我因为今天要值夜班,而且护理的知识相对而言没有那么重要,就没有继续听课了。回来写了这篇日志,希望自己以后的工作可以有所提高。同时,也希望看到这篇日志的医务人员可以学习到一些有价值的东西。
所以说,这样的培训不仅是针对新员工的,老员工也很有必要听听,可以从中自我对比,自我反省,自我提高。