(四)注重工作方法和领导艺术。
1、以表扬、鼓励为主。监理人员有缺点有问题,最好不要在会上点名批评,而以个别谈话的方式,帮助其分析问题所在。这样保护了他们的自尊心,并让他有改正的机会,千万不能一棒子打死。
2、对老同志进行批评教育更要注重方式方法。例如迟到早退等,不妨以一种玩笑的方式指出来,让对方既能意识到问题所在,也能接受得了。
3、加强内部沟通和协调。对于公司、质监站或其他上级单位下发的有关指示要及时传达。某些重要内容要通过例会或者文件会签进行传达,让每个监理均能及时掌握和分析,以达到共同行动、共同作战的目的。
(五)充分发挥专业工程师的骨干作用。
1、我们监理部共分为三大组:结构组、试验室、测量组。在现场控制上充分发挥组长专业工程师的骨干作用,主要依靠他们在现场控制质量。一般他们能解决的问题,我不怎么过问,除非有解决不了的或者重大的问题,我才会出面协调解决。
2、充分依靠组长、专业监理工程师管理好助理工程师和年青人。
3、许多监理内部问题在决策前,先征求专业监理工程师的意见,在充分听取他们的意见的基础上再做决策。
二、狠抓关键环节管理
一个好的领导者,要在管理上下工夫,尤其要抓住关键环节的管理,才能充分发挥每个人的才智和潜力,让他们愉快而努力认真的工作。如果你的属下和合作者能做到这样,那你就成功了,否则你就是失败的领导者。
(一)建立一系列控制质量的管理制度,作到一切规范化、标准化。
1、制定了试验、测量、结构质量控制管理制度。
进场就及时编制《试验检测管理办法》、《试验资料管理办法》、《测量管理办法》、《质量控制程序》、《工程资料表格填报程序和办法》等管理制度,使工程一开始就能做到规范化、标准化,以避免工程结束时造成大量的返工和人力浪费。
2、建立与承包商之间的一系列沟通联系的工作制度。
(1)、每道工序完成后要经过检验合格才能进行下道工序;以《中间检验申请单》表格进行沟通联系。
(2)、原材料检验:材料进场以后,用《双向联系单》形式进行沟通联系,即材料部门以联系单形式通知承包商试验室进行自检,自检合格后承包商试验室以联系单形式通知监理进行抽检。
(3)、砼浇注前,以《砼浇注许可单》形式进行联系沟通。也就是说在砼浇注前,结构组、试验组、测量组都要将检测情况填入表格中,尤其夏季施工原材料的温度控制等更要如实反映在砼浇注单上。各组准备工作符合要求且组长签字后,经过高监最后签字才允许砼浇注开盘,这样就有效的控制了砼的浇注质量。
(二)狠抓关键不放松。
每个时期、每个时段都有1—2个关键问题,掌握全局的领导者必须清醒的认识到什么是关键?
1、前期准备阶段。
(1)、监理内部要抓纪律和规章制度,使监理养成遵章守纪的工作作风。
(2)、在质量控制上,要建立一系列完善的管理制度。
(3)、要狠抓承包商的人员素质和设备:审查承包商的设备、人员素质,是否能保障质量、进度、工期的控制,否则要给承包商提出具体要求。
(4)、检查承包商的有关质量保障体系和规章管理制度(尤其是安全管理制度)以及图表上墙等是否符合要求。
2、施工阶段。
(1)、施工初期必须狠抓质量控制,严格要求,让承包商树立牢固的质量意识,养成认真自检把好质量关的习惯。本项目作为bt项目,管理难度很大。承包商从一开始自认为是业主,开工不报告方案,不报告监理审批,到现在一切按监理程序办事,是通过我们监理的不懈努力而换来的。