工程质量保证及售后承诺书

时间:2023-06-15 15:56:05 作者:会员上传

  工程质量保证及售后承诺书

  在发展不断提速的社会中,承诺书使用的情况越来越多,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。还是对承诺书一筹莫展吗?下面是小编为大家收集的工程质量保证及售后承诺书,希望能够帮助到大家。

  

  工程质量保证及售后承诺书1

  致:沈阳市大东区城管局、大东区政府采购中心:

  根据“大东区交通工程设计、监理、施工队伍库招标文件”的规定及本公司对招标文件的理解,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书:

  一、售后服务承诺

  1、质量保证:分部分项工程一次交验合格率100%,全部工程一次交验合格。

  2、工期保证:签订合同后7日内连同人员、机械及检验仪器同时进场。在甲方资金不到位的情况下,保证连续施工,保证按工期完成工程,并验收后达到合格标准。

  3、保修期:执行招标文件及国家相关标准规定。(详见附后“确保施工质量承诺书”)

  4、售后服务响应时间:工程需要维修时,接到保修电话2小时内做出响应,24小时内到达现场。

  5、服务工作时间:每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

  6、竣工验收资料完整、规范、有效。

  二、售后服务保证

  1、公司实力保障:我公司两支灵活机动的售后服务队伍,产品营销部专门设立售后服务电话。

  2、售后服务体系保障:公司将对本项目所涉及街路建立数据档案,方便快速响应。

  3、维修响应程序:接到用户报修小时内到实地进行维修分析维修报告,录入档案。

  4、质量保质期后:人工免费,材料费按市场价收取95%(如获得包工包料维修资格)。

  三、验收规程

  (一)验收规程、内容

  1、收到中标通知书后规定时间内,按招标文件要求,及时缴纳履约保证金。并与业主签订施工合同。

  2、合同签订前,组织相关的人员、机械设备、试验及检验仪器做好入场准备。

  3、所使用涉及到质监、安检的测量仪器及机械工具均在检验检定合格期内。

  5、分部分项工程采取自检与联检,并建立可追朔性的检查记录档案,保管好档案。

  6、全部工程交验,公司将由项目负责人牵头,组成以项目经理为组长,由项目部质检员、专职安全员、施工队长及公司质检部人员组成的小组进行自检,然后再报请监理及业主验收。

  (二)产品确认

  1、根据招标文件、补遗文件、施工图纸验收产品。

  2、根据由监理、设计单位签证的变更图纸、说明、会议记要等验收产品。

  3、遵照产品的国家标准、行业标准验收产品。

  四、投诉体系及联系方式

  1、联系方式:沈阳市xx道路设施有限公司 联系人:xxx经理

  联系电话:xx

  联系传真:xx

  联系地址:沈阳市于洪区沈大路116号

  2、服务热线及投诉电话:xxx

  承诺人:沈阳市xx道路设施有限公司(盖章)

  法定代表人:(签字)

  20xx年8月18日

  工程质量保证及售后承诺书2

  尊敬的用户:

  感谢您使用伟达地暖!

  “竭尽一切可能,真诚为你服务”是我们伟达地暖公司对待顾客的一贯宗旨。我们奉行:你的需要,就是我们的使命,竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。

  从您使用伟达地暖开始,我公司将为您提供完善和高质量的售后服务,并长时期提供咨询和技术服务。为此我们制定以下售后服务措施,请用户给予监督。

  一、技术服务内容:

  1、为用户提供技术指导和技术咨询。

  2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务。

  3、负责用户设备安装和日常维护的指导,长期提供采暖系统的零配件。

  工程售后服务承诺书范本工程售后服务承诺书范本

  二、保修期内服务:

  1、凡由本公司完成的系统工程,自安装完成当日起算,一律以工程验收日起保修二年(即三个采暖季)。整个系统在保修期二年内免费维修,终身维护。保修期内可提(党员承诺书)供免费上门维修服务。保修期过后,由我司完成的地板采暖工程,地暖埋地系统均享有终身维修,24小时上门服务。

  2、按照我公司的售后承诺,自系统安装运行之日起一年内,机电部分(温控器、水泵、流量开关等)出现质量问题,将实行免费包换、保修的服务。一年以后出现问题,公司给予技术支持,只收取更换材料成本,人工免费。

  3、用户以电话,传真信函方式向公司技术服务中心申报。申报响应,在约定的.时间24小时内提供服务,并排除故障,使用户设备恢复正常工作。维修响应时间为24小时以内;特殊紧急情况接到通知后即到场处理。(外地项目视情况而定)

  4、为使用户能正确地使用本公司产品,并了解本公司地暖系统的结构、性能、安装程序及维修标准,正确掌握操作、日常维护和事故预防处理方法,本公司专业技术人员在安装完毕后即为用户提供地板采暖技术指导和系统调试,到学会为止。

  三、系统故障

  如有系统故障时,我公司以“先保证用户采暖系统的正常运行,后查原因”为宗旨,即系统出现故障,我公司可先提供服务和备用部件,保证系统的基本功能和正常运行,故障设备配件带回公司查明故障原因,然后进行维修,待该故障设备修理完毕后,再更换回来(部分进口设备配件进口周期较长)。

  以下原因发生,本公司将提供有偿维修,只收取材料成本费:

  1、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

  2、由于操作不当而造成的故障或损坏;

  四、除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

  五、经过更换的地暖系统配件产品,质保期自更换之日起另行计算。

  1、服务响应时间:接到用户服务通知后,xx分钟内给客户准确答复,xx小时内赶到现场进行维修;

  2、如有违约,依据主合同处罚条款执行。

  3、公司售后服务热线:

  4、24小时技术支持、售后电话:

相关推荐

    活动安全承诺书

    活动安全承诺书  随着社会不断地进步,越来越多人会去使用承诺书,不同的承诺书内容同样也是不同的。在写之前,可以先参考范文,下面是小编精心整理的活动安全承诺书...

    酒店的承诺书

    酒店的承诺书  在生活中,承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。如何写一份恰当的承诺书呢?以...

    教师工作承诺书范文

    教师工作承诺书范文   教师工作承诺书范文1   一、师德承诺  1、时刻注意自己的仪表举止和言谈,讲文明,讲礼貌,在学生面前保持朴素、整洁、端庄、高雅的形...

    假期教师不乱办班补课承诺书模板

    假期教师不乱办班补课承诺书模板   假期教师不乱办班补课承诺书模板1   为进一步规范教师行为,推进师德师风建设,树立人民教师的良好社会形象,提升社会对教育...

    诚信投标承诺书范文

    诚信投标承诺书范文   诚信投标承诺书范文1   为维护市场公平竞争,营造诚实守信的交易环境,我单位自愿加入“三门峡市公共资源交易中心投标人(供应商)库”(...

    滥办大办酒席承诺书

    滥办大办酒席承诺书  在日常生活和工作中,我们可以使用承诺书的机会越来越多,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。那么你有了解过承诺书...

    安全生产个人承诺书

    安全生产个人承诺书  在发展不断提速的社会中,我们可以使用承诺书的机会越来越多,承诺书必须在要约的有效期作出。承诺书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小...

    环保安全承诺书

    环保安全承诺书  在日新月异的现代社会中,用到承诺书的地方越来越多,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。为了让您在写承诺书时更加...