尊海关领导:
由于我司报关人员在上周五海关查验及过卡操作中未严格按照 操作流程执行,为节省时间擅自制作报关放行单证,违反海关规定, 造成非常恶劣的影响。 作为关务管理人员没有及时发现报关员的违规 操作,负有不可推卸的责任,是我们管理人员没有将工作做好,导致 一系列的错误,造成了严重的后果及恶劣的影响。经过此次事件我们 对工作进行了梳理总结,
认为我们自身存在以下问题:
1.思想懈怠,责任心不强,思想麻痹大意,认识不强,对工作重视不 够,存在差不多就行的想法,但我们的工作是必须精准的,容不 得半点不符的,这种差不多的心态是极其危险的。
2.缺少法律意识,没有将海关规定灌输到每个员工心里,让每个员 工日常操作中多想想,这样操作是否有违返海关规定,不能客户说什 么就必需要怎么样,多想想客户需求是否有违反海关规定。有违反海 关规定的需求绝不执行。
3.未严格按公司的工作流程操作,在工作中有的员工喜欢走捷径, 只图速度,图方便,造成严重后果及恶劣影响。
4.对关务部门员工操作中没有按公司流程操作,存在监管不严问题, 没有定期检查员工是否按流程操作。
鉴于上述存在的问题,我司向贵关做出深刻的检讨,并保证:
一是加强学习,绷紧思想这根弦,端正工作态度,抛弃麻痹大意,得 过且过的歪风邪气,在工作上严格要求自己及员工,决不只图速度与 方便而违反海关规定;
二、是坚持工作严格要求自己,形成严谨、稳妥、效率的工作作风, 严格执行海关的各项要求,严格按照海关要求制定工作流程,使我司 的操作符合法规,符合要求,并将这些落到实处,要求所有员工都认 真执行;
三、对本次发生的违反海关规定的操作,进行深刻的反省,并在公司 内部召开检讨和讨论会,防微杜渐,绝不让再发生违反海关规定的事情,同时对关务其他操作进行梳理,建立更完善的核查制度,把问题扼杀在摇篮里。
四、加强自己及员工培训,将海关最新规定培训给公司所有人员,严 格按海关规定执行,随海关规定的更改及时更改公司操作流程。 请贵关接受我们的诚挚道歉,并接受我司的检讨。将此次事件作为深 刻的教训,我司在今后的工作中定会吸取教训不断学习,严格要求, 提高思想认识,对工作精益求精,绝不再发生违法海关规定及公司操 作流程的事件发生。
检讨人:
20xx年xx月xx日