质检竞聘书

时间:2023-06-02 03:52:49 作者:会员上传

  尊敬的各位公司领导:

  大家好,首先感谢公司能给这样一个机会,来竞聘我公司质检这一岗位,首先我简单的做个自我介绍。我叫吴淑娴,生于1984年,XX年7月进入公司工作至今,工作已有半年多,从一个原本没有外呼经验的我到一个能够与营销话务代表的我,经验增长的很多,也获得很多,之所以参加这次的竞聘,也是热爱客服这份工作,希望能积累更多相关方面的经验。

  首先,谈谈我对质检的认识。质检是抽取外呼话务员录音,按质检的要求对外呼坐席话务员的录音进行抽听检查,对抽听出问题的进行分析和点评,生成报告,从而为坐席绩效考核的评估提供依据,协助组长完成项目要求,从而达到移动客户要求。

  所以,如果我能成为一名质检,我会:

  1、  制定清晰的目标计划,按照质检要求对话务员录音进行监听,抽查问题录音,总结报告。

  2、  良好服务意识,公正、严谨处理,对出现的问题进行分析及解决,点评与纠正,减少再次出现。

  3、  熟悉移动项目,内部项目faq,制定培训建议,提供业务处理及服务质量,提升客户满意度。

  4、  与项目团队密切配合,带领团队完成工作目标,提升服务水平。

  因此,相信有半年话务经验的我够胜任这份工作,热爱工作做好质检把关,按照客户要求,减少问题投诉。

  无论此次竞聘我是否能成功,我也都会以饱满的工作热情对待公作,积累更多,等待下次机会。我希望我的上述表述,能够使得领导满意,肯于给予我这次机会,让我出任这一岗位。

  此致

  敬礼

相关推荐

    食品质检员竞聘演讲稿

    尊敬的领导、评委,亲爱的员工们:  大家上午好!  我是XX车间的员工XXX。今天,我的竞选目标是食品检验员。  实不相瞒,对这一职位,我是垂涎已久。因此,今天...

    烟草系统质检站岗位竞聘演讲稿

    尊敬的各位领导、各位同事:   质检站实施全员竞争上岗,是做好岗位和人员匹配,激发员工活力,调动员工积极性的一次重大举措,为我们每一位职工创造了一个公平竞争...

    酒店质检竞聘演讲稿

    酒店质检竞聘演讲稿范文  演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在我们平凡的日常里,接触并使用演讲稿的人越来越多,来参考自己需要的演...

    质检岗位竞聘演讲稿

    质检员作为现场的关键质量管理者,其素质直接影响质量的好坏,质检员就是负责公司所有物资、产品、设备的质量检查工作的员工。本文是小编为大家整理的质检岗位竞聘演讲...

    质检求职简历范文

    质检的个人简历中提及的每一个信息都能影响招聘官是否会对你发来面试邀请的关键。  个人信息  cjzw  性 别: 男  年 龄: 25岁 民 族: 汉  工...

    质检员求职英文简历模板

    英文简历对很多求职者来说也是比较重要的,尤其是想在外企发展的话,今天跟各位分享质检员求职英文简历模板,以供参考!  质检员求职英文简历模板范文大全Objec...

    质检员的英文简历模板

    为了在外企能够找到一份好的工作,很多人在英文简历上面都是下足了功夫,比如说,在制作简历的时候往往依靠的就是简历模板。以下是质检员的英文简历模板,以供参考!...

    质检员助理求职简历模板免费下载

    想要谋求一份质检员助理的工作?那么在求职简历上,大家就需要花费一些心思了,下面为各位带来质检员助理求职简历模板免费下载,以供参考!   质检员助理求职简历模...