各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
很荣幸能够参加今天的竞聘演讲,首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。在做好工作的同时,我参加了省邮政高等专科学校组织的邮电经营专业的大专自考,一次性通过了全部的科目,4月毕业。在4年来的工作中,通过不断的学习和实践,在领导和同志们的支持和帮助下,渐渐成长为数据分局的技术骨干之一,也走上了维护组班长的工作岗位。在这次竞聘中我报考的是技术管理专业。我觉得这次竞争对我个人来说不仅是走上管理岗位的机遇,更主要的是一次难得的学习和锻炼的机会。我今天的演讲内容主要分为两个部分:
一是我此次竞聘的优势;
我来参加竞选,是因为我已经具备了以下几个条件:
一:正直的人品,良好的修养,完善的工作作风
想做一个好领导,一定先要做好人。我在为人方面,胸怀坦荡,公道正派,注重学习,时刻保持先进的思想,努力使自己成为一个有高尚情超的人;工作中吃苦耐劳,认真负责,只要是吩咐下来的任务一定用心去做,从不推委。时刻对自己高标准,严格要求,一直都在做一个有正直人品,高尚情操,良好修养,作风正派的人。在这一方面,也希望同仁们监督。
二:具有较全面的组织,协调能力
全面的组织,协调能力是在长期的工作当中日积月累的,要识大体,顾大局,处理问题要周全;要有团结的精神和处理好同事之间关系的能力,特别在处理问题时一定要头脑清醒,思路明确。当然它需要一个过程,在这个过程当中,离不开各位同志们的帮助和支持。只有你们的肯定,我才会发展的更好;只有你们的帮助,我才会有飞跃般的进步。你们就是我的唯一!大家说是不是啊?
三:要熟悉一定的专业技能,了解一定的通信业务知识
参加工作这么多年来,已积累了丰富的专业技能和基本的业务知识。接受党的教育和领导的培养,在同志们的帮助和自己的努力下,我的工作能力和基本的素养在不断的提高。与此,我明确了自己的奋斗目标和政治方向,具备了比较扎实的业务知识,涵养了脚踏实地的敬业的精神,生活在人际关系和谐的团队中,这些我深感荣信。俗话说的好,有福同享,有难同当,我们都能聚集在一起真的很不容易,这是一种非常值得荣信和自豪的事情。因为,前世的五百次回眸才能赢得今生的擦肩而过,我们能奋斗在一条战线上的机缘,又需要前生的多少次修炼呢?
二是谈谈做好管理的工作思路。
我主要做了以下工作。
1.做好全省实业的经营分析工作。为了做好全省实业公司的经营分析工作,我深入基层进行调研考证,收集了大量相关资料、数据,详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况,特别是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有关情报,进行系统的归纳和分析,并根据实业公司的经营范围加以研究,积累了大量的经营经验和数据资料;经过不断努力,初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了《**电信实业有限公司经营分析制度》,针对各市实业公司及直属单位的实际经营情况,对其经营分析工作提出了具体、科学的要求,指导各基层单位做好经营分析工作,使省实业公司的市场经营分析工作更详尽、更具体,制作了多期《**通信实业经营工作分析》,通过详尽的文字说明和直观的图表数据,对全省通信实业的经营情况进行总体分析,说明情况、发现问题,并及时提出解决方案,为公司制定总体经营策略提供了可靠的依据。
2.对公司的发展提出建设性意见。我结合省实业公司实际经营情况,先后负责起草了《关于成立省通信工程集团公司的可行性报告》、《有关**电信实业有限公司未来发展的合理化建议》及《实业公司现有业务种类及核心业务分析》等建议。在负责起草相关文件及建议的过程中,为掌握真实的数据和符合基层的实际,主动深入相关单位了解情况,并召开座谈会征求意见,这样做既密切了上下级关系,又使文件切合实际,保证了文件质量。
3.积极开发新业务,拓展增值电信领域。为了实业公司的长远发展,在巩固实业公司传统业务的同时,根据市场需求开发具有市场潜力的新型业务。为了拓展增值电信领域,在公司的领导下,部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察,并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨,我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解,开阔了视野,积累了经验,并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》,用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系,为公司领导的决策提供了依据。
通过几年从事经营分析工作的实践,我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。
目前,通信运营市场竞争异常激烈,固话运营商面临着空前的压力,要应对日益激烈的电信市场竞争,做好市场经营分析尤为重要:
首先,要切实以市场为中心,不断健全专业的市场营销队伍,设立专业的市场营销分析人员,运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段,不断开拓视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等,实现市场营销分析的专业化。
其次,市场经营分析系统必须能与各业务系统管理、生产维护系统相连,各系统必须提供经营分析系统所须的各类业务数据,且大部分数据应能通过相应接口自动获取。要抓好具体分析,从分析中找出问题和解决问题的方法,找出市场,”入手,客观、准确、真实地反映公司的实际经营情况,确保实现企业效益最大化。
第三,要搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”通过详尽的市场调查,了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者,这样即了解了自己,又发现了潜在市场,并针对移动、电信等的实际经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。
最后,要做到不仅有的放矢,而且要打快枪。一方面,随着中国电信的转型,省公司明年对商务领航信息业务的营销力度加大,收入指标要翻一倍多,另一方面,作为公司新业务重要支撑的‘全球眼’、企业信息化、vpn、系统集成等业务,又面临着网通‘宽带商务’的围追堵截和移动、联通等其他运营商的激烈竞争,我们不论在网络覆盖还是客户关系网上都不占有优势,如果新业务想要生存下去的话,必须发挥自己的创造力,必须走到别人前面。
总之,要内外结合,既分析内部的经营情况,又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时,要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式,为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是要服务于经营决策的,因此要提高分析的准确性和实效性,还要搞好相关部门的协作配合,以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。作为这次竞聘上岗的积极参与者,我渴望在竞争中获得成功。但我绝不回避失败,我已经完全能够承受打击,不管最后结果如何,我都将“横眉冷对千夫指,俯首甘为电信牛”。
在这次竞聘中我报的是综合**管理,我觉得这次竞聘对我个人来说不仅是走上省通信公司管理岗位的机遇,更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会,不管结果怎么样,我都会一如既往的热爱我们的企业,继续在本职工作岗位上尽职尽责,为**通信事业的发展做出新的、更大的贡献。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
公司的这次人力资源改革是公司本年度的一项重大举措,得到了广大员工的积极响应。从公司的利益最大化考虑,也为了实现个人发展,我选择参加业务支撑中心数据技术支持岗位的竟聘。
首先我谈一下对xxx数据业务的认识:
目前对电信运营商来说,用户高增长的重要性已经让位给了运营收入的增长,而各大电信运营商竞争已呈白热化的趋势,后果是语音业务arpu值下降已成趋势,为了保持收入的持续上升,必须找到新的业务增长点,数据业务将担负起启动电信业新一轮增长的重任,各大运营商都在大力发展数据业务,可以说,谁抓住了数据业务,谁就在以后的竞争中处于优势。集团公司今年也在全国开展了“打造数据精品网”的活动,而xxx数据网网络总体规模比较小,不像电信那样提供大规模的互连网接入业务,应该以大力发展有移动特色的数据业务为主,如:短信、wlan、无线ddn,为以后发展以3g为代表的移动多媒体业务做准备。数据技术支持岗位的目标是做好数据网络维护工作和数据业务支撑 ,开发相关的增值业务,为集团用户提供信息化整体解决反感,积极进行数据网的网络优化和技术储备,积累移动数据网建设和维护经验,积聚相关维护人才。
xxx现在的数据网包括:mdcn、cmnet、短信、oa、1860、grps等系统,它牵扯到计费、传输、交换、1860等各个部门,而开展数据业务也多种多样,也因此对于数据技术支持这个岗位,需要一位兼有计算机、传输、无线通信的专业知识的人才,他既要有丰富的维护经验,又要具有一定的开发能力,还要对对数据业务熟悉。我认为,数据业务技术支持岗位要做好下面的工作
1、 数据据业务相关网络设备2、 的技术支持和网络维护工作,3、
4、 开发可增值的数据业务
5、 数据业务分析、统计工作
6、 向集团用户提供信息化整体解决方案
对于这个岗位,当然需要有较强的责任心和敬业精神,这是起码的要求,除此之外,我觉得我有以下几点优势:
1、我毕业于武汉测绘科技大学计算机系,专业非常对口,在大学的四年里,我系统地学习了计算机专业的课程,具有扎实的基础知识,对于新事物、新设备、新技术有着强烈的求知欲望,能够很快地接受并加以应用,特别擅长利用互联网来分析、解决问题。
2、我具有较强的专业能力和丰富全面的数据网的维护经验,我曾在计算机中心工作了三年,负责前台微机、网络、主机的维护,又开发过亲情号码、一元包干的业务。当时除了处理计算机中心的业务之外,我还独立承担着1860、短信中心的维护任务。在传输中心的一年里,我主要的任务是维护cmnet、 mdcn、oa等设备,侧重学习了路由器、数据交换机的知识。可以说,计算机、数据通信、传输、交换知识我都均有涉猎,知识面较为全面。在长期的维护过程中,我的技术水平得到了长足的进步,积累了丰富的维护经验,能够单独处理网络故障。在省公司七月份组织的全省数据网维护专业人员的考试中,我名列前茅,获得了“数据网技术标兵”,我很自信在技术能力上我完全能够胜任这个岗位。
2、我对本地数据网的运行情况非常熟悉。我刚到数据机房时,当时,基础资料非常匮乏,而且省公司对于数据网也没有相关的管理制度和维护计划。经过几个月的奋战,在其他同志的帮助下,我们对机房的资料、环境进行了整理,各类标签、走线进入了标准化行列,摸清了第一手的基础资料;根据xxx的实际情况和省公司下发的文件,制定了相应的维护细则、作业计划,建立了包含了局数据修改、系统备份、软件版本、系统运行等一系列原始记录;对于故障处理,通过故障资料库和专线用户资料库的建立,为及时有效的处理各类故障提供了有力的依据。在去年年底的全省组巡中,我们拿了并列第一名,今年的组巡,我们的维护的项目名次也比较*前,在今年打造数据精品网的活动中,我个人获得了“先进个人”的称号。
4、我具有较强的开发能力。据两个例子:1、数据网必须对每天的设备进行详细的记录,以前每天都是手工登陆到设备上执行各种指令,做完一次差不多需要两个多小时,而且还容易出错,后来我利用自己编程的特长,编写了自动登陆程序,使得检查时间缩短为十分钟。2、为了提高cmnet的竞争力,我花了两个星期的时间,开发了vod视频点播系统。
5、在数据网维护过程中,要经常跟用户、厂家联系,遇到棘手的问题,还要得和兄弟部门、省公司联系,这些基本上都是由我来负责与各方面联系协调,这使得我在数据维护方面有着较高的认知度。
6、由于我在计算机中心干过三年,对于数据统计工作很熟悉,所以我可以自己亲手进行数据业务的统计工作,并作出分析和研究。
如果我能够得到大家的认可,我将会积极配合其他人员,提出一系列意见和建议进一步提高数据专业的维护水平,来提高xxx的业务收入和知名度。对此,我有几点设想:
1、这半年以来,有不少的互联网专线用户退网,其中还包括610、供电局等大客户,主要的原因是我们只有接入功能,没有提供相应的增值业务,据调查,大部分的用户上网是为了娱乐,特别是视频点播、在线游戏等业务,我们也可以像电信一样,开发电影vod、音乐在线、游戏在线业务等增值项目供用户选择。也可以选择和游戏开发商合作,这样为本地数据业务的顺利开展提供筹码。
2、由于在维护过程当中,发现许多问题具有共性,我们可以架设一个网站,把一些常见问题及解决方法放上去,还可以放一些电脑知识、补丁软件,系统升级软件,大家可以随时上去学习。还可以通过开展培训的方式,努力提高一般维护人员和县市分公司维护人员的数据网络维护水平。通过各种途径学习兄弟公司、合作伙伴甚至竞争对手的先进经验,将之运用到xxx移动据网络维护工作中来。。
3、由于我们接入方式只有2m和光纤,没有电信的接入优势,成本比电信的adsl要高得多,但并不是就不发展接入用户,我们也有自己的优势,就是一我们的传输资源比较富余,二是我们可以提供一些捆绑的数据业务。由于本地传输网的升级,其传输设备可以带有lan口,这意味着我们可以大大地节省成本,使得城域网的建设成为可能,数据网的下一步工作就是配合传输打造城域网。在此基础上,应该增加多样的接入方式,特别应该推广wlan接入方式,它有效地解决了最后一百米的接入问题。
4、由于以前的工作基本上是数据维护,对业务方面涉及地相对较少,跟客户的接触工作也仅限于维护方面, 跟用户直接打交道很少,我想从几个方面提高自己,一是尽快地熟悉各种数据业务,包括用途、资费、使用方法,二是利用自己计算机能力较强的优点,掌握各种数据业务的数据统计方法,这样就可以了解数据业务的发展特点,做好相应的分析研究工作,这一点要向有经验的同志学习。三、加强对集团客户的服务的支撑工作,可分为两方面:一是要根据用户的实际情况,发挥移动自身的优势,给用户提供确实可行的信息化整体解决方案,二是做好用户的售后服务工作,包括提供处理障碍的技术支持和对用户提出的新的需求开发新的数据业务项目。
5、对数据网存在的问题,积极分析问题根源,制定并实施相应的解决方案。
如果我能够竞聘成功,请大家放心,我一定能将数据网的支撑工作做好。
谢谢大家!