hello gw. thank you very much, president knapp, for that kind intro. alex, trustees, faculty and deans of the university, my fellow honorees, and especially you the class of XX. yes.
congratulations to you, to your family, to your friends that are attending today's ceremony.you made it. it's a privilege, a rare privilege of a lifetime to be with you today. and i thinkthank you enough for making me an honorary colonial.
before i begin today, they asked me to make a standard announcement. you've heard thisbefore. about silencing your phones. those of you with an iphone, just place it in silent mode.if you don't have an iphone, please pass it to the center aisle. apple has a world‑class recyclingprogram.
you know, this is really an amazing place. and for a lot of you, i'm sure that being here inwashington, the very center of our democracy, was a big draw when you were choosing whichschool to go to. this place has a powerful pull. it was here that dr. martin luther kingchallenged americans to make real the promises of democracy, to make justice a reality for allof god's children. and it was here that president ronald reagan called on us to believe inourselves and to believe in our capacity to perform great deeds. i'd like to start this morningby telling you about my first visit here. in the summer of 1977 – yes, i'm a little old – i was 16years old and living in robertsdale, the small town in southern alabama that i grew up in. atthe end of my junior year of high school i'd won essay contest sponsored by the national ruralelectric association. i can't remember what the essay was about, what i do remember veryclearly is writing it by hand, draft after draft after draft. typewriters were very expensive andmy family could not afford one.
i was one of two kids from baldwin county that was chosen to go to washington along withhundreds of other kids across the country. before we left, the alabama delegation took a trip toour state capitol in montgomery for a meeting with the governor. the governor's name wasgeorge c. wallace. the same george wallace who in 1963 stood in the schoolhouse door at theuniversity of alabama to block african americans from enrolling. wallace embraced the evils ofsegregation. he pitted whites against blacks, the south against the north, the working classagainst the so‑called elites. meeting my governor was not an honor for me.
my heroes in life were dr. martin luther king, and robert f. kennedy, who had fought againstthe very things that wallace stood for. keep in mind, that i grew up, or, when i grew up, i grewup in a place that where king and kennedy were not exactly held in high esteem. when i was akid, the south was still coming to grips with its history. my textbooks even said the civil warwas about states' rights. they barely mentioned slavery.
so i had to figure out for myself what was right and true. it was a search. it was a process. itdrew on the moral sense that i'd learned from my parents, and in church, and in my own heart,and led me on my own journey of discovery.
i found books in the public library that they probably didn't know they had. they all pointed tothe fact that wallace was wrong. that injustices like segregation had no place in our world. thatequality is a right.
as i said, i was only 16 when i met governor wallace, so i shook his hand as we were expectedto do. but shaking his hand felt like a betrayal of my own beliefs. it felt wrong. like i wasselling a piece of my soul. from montgomery we flew to washington.
it was the first time i had ever been on an airplane. in fact it was the first time that i traveledout of the south. on june 15, 1977, i was one of 900 high schoolers greeted by the newpresident, president jimmy carter on the south lawn of the white house, right there on theother side of the ellipse.
i was one of the lucky ones, who got to shake his hand. carter saw baldwin county on my nametag that day and stopped to speak with me. he wanted to know how people were doing afterthe rash of storms that struck alabama that year. carter was kind and compassionate; heheld the most powerful job in the world but he had not sacrificed any of his humanity. i feltproud that he was president. and i felt proud that he was from the south.
in the space of a week, i had come face to face with two men who guaranteed themselves aplace in history. they came from the same region. they were from the same political party.they were both governors of adjoining states. but they looked at the world in very differentways. it was clear to me, that one was right, and one was wrong. wallace had built his politicalcareer by exploiting divisions between us. carter's message on the other hand, was that we areall bound together, every one of us. each had made a journey that led them to the values thatthey lived by, but it wasn't just about their experiences or their circumstances, it had to comefrom within.
my own journey in life was just beginning. i hadn't even applied for college yet at that point.for you graduates, the process of discovering yourself, of inventing yourself, of reinventingyourself is about to begin in earnest. it's about finding your values and committing to live bythem. you have to find your north star. and that means choices. some are easy. some arehard. and some will make you question everything.
twenty years after my visit to washington, i met someone who made me question everything.who upended all of my assumptions in the very best way. that was steve jobs.
steve had built a successful company. he had been sent away and he returned to find it inruins. he didn't know it at the time, but he was about to dedicate the rest of his life torescuing it, and leading it to heights greater than anyone could ever imagine. anyone, that is,except for steve. most people have forgotten, but in 1997 and early 1998, apple had beenadrift for years. rudderless. but steve thought apple could be great again. and he wanted toknow if i'd like to help.
his vision for apple was a company that turned powerful technology into tools that were easy touse, tools that would help people realize their dreams. and change the world for the better. ihad studied to be an engineer and earned an m.b.a. i was trained to be pragmatic, a problemsolver. now i found myself sitting before and listening to this very animated 40‑something guywith visions of changing the world. it was not what i had expected. you see, when it came tomy career, in 1998, i was also adrift. rudderless.
i knew who i was in my personal life, and i kept my eye on my north star, my responsibility todo good for someone else, other than myself. but at work, well i always figured that work waswork. values had their place and, yes, there were things that i wanted to change about theworld, but i thought i had to do that on my own time. not in the office. steve didn't see it thatway. he was an idealist. and in that way he reminded me of how i felt as a teenager. in thatfirst meeting he convinced me if we worked hard and made great products, we too could helpchange the world. and to my surprise, i was hooked. i took the job and changed my life. it'sbeen 17 years and i have never once looked back.
at apple we believe the work should be more than just about improving your own self. it'sabout improving the lives of others as well. our products do amazing things. and just as steveenvisioned, they empower people all over the world. people who are blind, and needinformation read to them because they can't see the screen. people for whom technology is alifeline because they are isolated by distance or disability. people who witness injustice andwant to expose it, and now they can because they have a camera in their pocket all the time.
our commitment goes beyond the products themselves to how they're made. to our impacton the environment. to the role we play in demanding and promoting equality. and inimproving education. we believe that a company that has values and acts on them can reallychange the world. and an individual can too. that can be you. that must be you. graduates,your values matter. they are your north star. and work takes on new meaning when you feelyou are pointed in the right direction. otherwise, it's just a job, and life is too short for that. weneed the best and brightest of your generation to lead in government and in business. in thescience and in the arts. in journalism and in academia. there is honor in all of these pursuits.and there is opportunity to do work that is infused with moral purpose. you don't have tochoose between doing good and doing well. it's a false choice, today more than ever.
your challenge is to find work that pays the rent, puts food on the table, and lets you do whatis right and good and just.
so find your north star. let it guide you in life, and work, and in your life's work. now, isuspect some of you aren't buying this.
i won't take it personally. it's no surprise that people are skeptical, especially here inwashington.
where these days you've got plenty of reason to be. and a healthy amount of skepticism isfine. though too often in this town, it turns to cynicism. to the idea that no matter who'stalking or what they're saying, that their motives are questionable, their character is suspect,and if you search hard enough, you can prove that they are lying. maybe that's just the worldwe live in. but graduates, this is your world to change.
as i said, i am a proud son of the south. it's my home, and i will always love it. but for the last17 years i've built a life in silicon valley; it's a special place. the kind of place where there's noproblem that can't be solved. no matter how difficult or complex, that's part of its essentialquality. a very sincere sort of optimism. back in the 90s, apple ran an advertising campaignwe called "think different." it was pretty simple. every ad was a photograph of one of ourheroes. people who had the audacity to challenge and change the way we all live. people likegandhi and jackie robinson, martha graham and albert einstein, amelia earhart and milesdavis. these people still inspire us. they remind us to live by our deepest values and reach forour highest aspirations. they make us believe that anything is possible. a friend of mine atapple likes to say the best way to solve a problem is to walk into a room full of apple engineersand proclaim, "this is impossible."
i can tell you, they will not accept that. and neither should you. so that's the one thing i'd liketo bring to you all the way from cupertino, california. the idea that great progress is possible,whatever line of work you choose. there will always be cynics and critics on the sidelines tearingpeople down, and just as harmful are those people with good intentions who make nocontribution at all. in his letter from the birmingham jail, dr. king wrote that our societyneeded to repent, not merely for the hateful words of the bad people, but for the appallingsilence of the good people.
the sidelines are not where you want to live your life. the world needs you in the arena. thereare problems that need to be solved. injustices that need to be ended. people that are stillbeing persecuted, diseases still in need of cure. no matter what you do next, the world needsyour energy. your passion. your impatience with progress. don't shrink from risk. and tuneout those critics and cynics. history rarely yields to one person, but think, and never forget,what happens when it does. that can be you. that should be you. that must be you.
congratulations class of XX. i'd like to take one photo of you, because this is the best view inthe world. and it's a great one. thank you very much.
90后CEO余佳文在青年中国说的演讲稿
上周六，超级课程表ceo余佳文在中国首档青春分享节目《青年中国说》中分享自己的青春故事。余佳文是一名90后，在节目中霸气放言“明年发一亿利润给员工开心一下” ，被网友冠以“史上最霸道总裁”，更有网友惊呼“王思聪不是我老公，余佳文才是!”一夜之间，网络上流出的余佳文演讲一天之间阅读量近10万次，人气之高令人咋舌。以下为余佳文在《青年中国说》上的演讲实录：
我要做一个不一样的人
大家好，我是一个90后的ceo。很多人说90后很散漫很自由，工作不负责任，我觉得其实这跟年龄没有很大的关系。我来自于一个很不富裕的家庭，我爸妈是在市场上卖猪肉的，然后我从小特别讨厌猪肉味、市场那个臭味。我爸说，佳文，如果你不好好努力的话，你这辈子就跟我一样，在市场上卖猪肉。所以从小到大我都比别人花出十倍二十倍的努力，我要做一个不一样的人。
我十四岁就出来做生意了，那年我高一。当身边很多小伙伴们都还沉浸在单纯的一个校园生活的时候，我就做了一个高中生的交友网站。高二那年我赚得了我人生的第一桶金：一百万人民币。高三那年我突然觉得如果我每天沉浸于这种小钱的话，我一辈子不会有很大的长进，所以我觉得我应该考上大学，去认识更多的朋友。当我来到大学的时候，我发现老师根本教不了我什么，然后我就在学校对面租了个小房子，开始我的二次创业。我从小到大都是一个不太招人喜欢的人，所以没有人会喜欢我，这让我很孤独。但有时候孤独让我成长得特别快，因为我知道只有靠我自己，我才能很努力、很努力地跑下去。
霸道总裁：员工薪水自己开
实际上我们公司管理上也是这样的，我觉得我就像是一个野孩子，每天光着脚丫，在公司到处乱跑，然后开会也是跟员工坐地上。我跟我员工说你要野、要够野性，因为我们都是野孩子，我们必须生存。我跟他们说，遇到问题解决不了就吵，吵不了就打，住院了我出钱。在我们这家公司，员工的所有医疗费用是免费的，他们父母的医疗费用也是免费的。我把公司人力资源部砍掉，我让员工薪水自己开。我懒得跟你讲你薪水多少。所以这种情况下我们公司特别野，也毫无章法，但是我们业绩跑得特别特别快。外面同样一家公司获取一个互联网用户的成本是八块钱，我三毛钱就拿到了。所以我认为一家企业的文化其实是老板的性格，国内没有一家企业的老板敢像我这么做，因为他们没有我这种魄力。很多人说90后不能吃苦，甚至有些人说，余佳文，你今天成功了，你是因为你运气好。对，我确实小小年纪，我就实现财务自由，我爸妈不用再做生意了。大家说是你们家风水好、祖宅好、运气好，其实没有这回事的，我也经历过很多痛苦的事情。
经历低谷：公司破产+被诊断得淋巴癌
去年八月份我公司破产了，投资人打了个电话跟我说，余佳文，我要撤资，我不投你了。就这么一下子，一百多个员工的工资我都发不起;物业管理费、一个月十几万的租金，我完全交不起。要交六个月的续租期，所以我被物业追债，公司东西全被没收了。真是“人逢喜事精神爽”，我去医院检查一下发现我医生诊断我得了淋巴癌。那时候我特别怕死，我很怕，我说我丢了这么多烂事我一定要解决，不解决好我怎么能死?所以我把我基本所有的事列成一件一件的小事，每件去做。我第一件事是我需要二十万，我觉得只有二十万或许我能翻身。然后我把手机通讯录所有的电话打了一遍，没有一个人愿意借我二十万，甚至身边所有所谓的好朋友也没有人愿意借我。最后是一个跟我关系最糟糕的朋友，拿了二十万借我。拿着这二十万，我找了一个特别特别破旧的场地，连桌子都是我拿木板盖上去、盖个桌布就上班了。我跟我全公司一百多个员工讲，一、我发不起工资，可能未来两个月、三个月、甚至半年，我都发不起工资，但是如果你们愿意陪我熬，我会给你们一个很好的、更好的生活条件。我的员工答应我了，都陪着我，陪我每天吃炒面、配白粥，我们就这样干。我们特别特别疯狂，那时候我一方面需要筹集资金，一方面需要跟投资人谈判，一方面要处理债务，一方面公司这么多乱七八糟的事：电脑、网线什么，全得我一个小朋友搞。然后我还得去医院看病，你知道吗?很幸运的是，真的，我在两个月的时间里把公司业绩翻了足足两倍，让我的投资人目瞪口呆了，觉得这家公司也太可怕了吧。然后当我那时候拿到了医院的检查报告，发现是误诊的时候，其实我心里特别平静。我心里只有一句话：余佳文，你真牛!
真正的年轻就是把你的枷锁去掉
今天我看到了在场很多年轻人，但我觉得今天很多年轻人一点都不年轻。什么叫年轻呢?我依稀记得我幼稚园的时候然后老师问一个问题，说哪个小朋友懂啊?我们都会举手，说，老师，我懂我懂。但是今天在座很多人其实不敢的，为什么?你怕答错，怕答错被人冷落、被别人否认。我觉得就是一些枷锁让你变得一点都不年轻，真正年轻就是把你的枷锁去掉。勇者无畏，没有枷锁，你就更有冲劲、更有勇气，去干更多更多更多的事情。别拿90后说事，90后也没什么了不起的。今天我看到整个社会，都在吹捧 90后的时候，我觉得我们是不是应该向我们60后、70后、80后的前辈们致敬呢?是他们开创了这个时代给我们创造了一个很好很好的环境。所以我从来不称呼自己为90后，我说我是个年轻人，年轻的头脑、年轻的思想一直会流行，但90后一定会过去。谢谢大家!
CEO演讲稿（优秀演讲稿）
我们现在打出来的是云南红的故事，但是最早不是云南红，而是蒙牛，现在已经很有名了。过去跟我是好朋友，我几年前到蒙牛看，管理很好，厂房比大楼餐厅还要干净，厂子管理的非常好，厂里还有很好的企业文化，叫做有德有才，破格使用，无德无才，坚决不用，有才无德，培养使用，有才少德，兼职使用。我觉得很好，聪明留下你的智慧，天生勤劳留下你的汗水，什么都没有就请你离开。我说你公司一年销售3亿，那你想不想做30亿的公司，想不想做300亿的公司，当你做300亿的公司的时候，全中国有5万个销售点，你怎么知道5万个销售点有多少库存？你怎么知道这边的东西拿到那边好不好卖？你怎么知道半斤装好卖，一斤装不好卖？当你300亿的时候，一个礼拜营业额可能是全年利润的20％，就是说你是在一个必须用数化管理的企业中，还实现着一种原始的管理，他听了以后觉得有道理，他也很艰苦地两年前弄了一批人培训，现在蒙牛已经做到了每一个销售的数量可以及时反馈，老牛觉得挺好，去年被评为中国最有潜力增长的企业第一名，我说你好什么好，我就说了一个数，当你能够进行这种管理的时候，你是简单地销售数据的管理，但是从企业文化的管理上，你存在巨大的差距。第一如果杂志上出现5000篇关于乳液的报道文章，不同人员的可能获取量为部门经过400篇，总经理500篇，销售经理300篇，一般人员100篇，我说有5000篇的时候，你只能获得500篇，只有获取市场信息的10％，为什么你知道10％你还能生存，因为你的竞争对手像上海的光明乳液老总也就知道10％，因此你们在信息不对称的时候占山为王，所以中国企业大量的生产能力过剩，都打不死，我说你整个公司跟市场的数量来算是10％，公司内部信息对称量是多少，连1％都不到，你不是500和5000，你看了500篇，底下人只看了100篇，而你看的这500篇，底下看的100篇可能是你挑出来的这500篇的2篇，你们俩的信息对称，只有两篇，而这个人看的两篇和那个人看的两篇又不一样，这种信息不对称结果会带来一个严重的知识沟，就是你的销售人员一天的时间跟你看到的知识有巨大差距不怕，五年就是这么大的差别，你怎么贯彻你公司的品牌战略，你怎么合理贯彻公司的销售战略，怎么合理把基层的意见拿上来，老牛一听觉得这是一个大问题，在座的企业家，所有人我问一下，你这个行业如果出现一千篇报道，你一定要看了才能了解市场的时候，你能找到多少篇，我估计你找不到100篇，你能看不到50篇，公司内部大家看的3篇，你怎么让底下的人和你了解的一样，当出现知识沟的时候，你谈的问题和底下谈的问题完全不一样。我到云南红的时候，我给他们做了一个测试，我说最大管理边界是什么，我说第一管理边界就是我做大官就有多大管理边界，我是生产厂的厂长，那么副厂长，财务处长和底下的几百工人都归我管，这是最大管理边界，还有一个最大管理边界,就是一个人最多管8至10人，管多了效率就要下降。我说我现在讲的是最大管理边界，你们怎么理解？大家一举手差不多，两边认为哪个对的差不多，我说我根本不想知道哪个对哪个错，而是我讲管理边界，这30个人认为是这样，那30个人认为是那样，这就是知识沟，大家认识不同，就不可能产生统一文化，就不可能把品牌战略和销售管理贯彻很好。而昨天雅虎以16.5亿美元收购overture的时候，全慧聪都知道了，我们从网上看到，同一时间我关心一篇文章传到XX人的手中的时候，就形成一种沟通和全体性的文化，16.5亿雅虎收购了overture，意味着慧聪也面临着收购兼并，大多数的职工看到这个信息觉得这个产品好，一个企业要做到高效率，就是要做到信息内部对称，我相信大部分的企业没有做到。如果我们公司花60万去买一个高级轿车，作为公司形象体现的时候，我想老板毫不考虑就买了，而给公司员工花30万买电脑的时候，他就会想值不值得。 蒙牛当时讲首先要加大力气解决信息的不对称，只有解决信息对称量较大于竞争对手的时候，才能稳操胜券。主要是能找到更好的市场，更好的买者的时候才能做好，为什么要做广告，为什么要做网络，其实就是为了这一点。 我们讲完了蒙牛的故事，我们再来讲一下文盲，我的一个老师曾经讲过，你怎样理解谁是文盲，我说文盲就是不识的人，他说那是工业化的定义，文盲就是不认的人。再过三年，大多数人都用互联网，那时候谁是文盲，就是不能用互联网上的知识更新自己的知识，就成为新文盲。我想我们在座大概有一半以上的人或许有这个问题，你的企业没有异化，就是企业还没有完全实现数化，这个不怕，但是关键是你自己是否开始用互联网更新你自己的知识。比如你过去主要的信息，80％从报纸、电视得到的，现在社会上较好利用互联网的人，60％的最新最好的知识，从互联网上查到，如果你从互联上取得知识能力还只是10％、15％的时候，已经落后时代了，一年不明显，三年五年以后差别将明显出来。 我们大家都在使用互联网，有很多企业做网站，花很多的钱做自己公司的网站，但是做自己公司网站的目的是什么？是希望别人看你网站的信息，象云南红，这是非常有名的一个酒，它的老板是留学美国学了社会和经济学的双博士回来的人，他XX年在香港花了将近100多万港币自己做了一个网站，做了两年下来，大概100人看了他的网站，它没有用，所以大家明白，不管你做多少网站，花3000元做一个网站，花100万做网站关键就是要有人看你的网站。老五非常苦恼，为什么没有人看我的网站，我说第一就是你的网站没有吸引人再来看的内容，所以把网站做为云南红的大橡胶自然没有人来看，那么做一个红酒的搜索引擎，或者是作为销售的知识，把它放在上面；第二是你放在这里怎么宣传网站，你只在酒瓶上面打个www，没有人看，经调查84％以上的网站推动发现是通过搜索引擎，我就告诉老五，我说现在国内有一些搜索引擎，愿意免费放在上面，你就免费放在上面，一定会有效益；比如说在慧聪，我说你还得改变你的网站，50、60都是新发现，如果看第一次想看第二次，就是加50、60，一年以后就是5、6万人，那就多少人消费，所以要通过搜索引擎让客户找到他，当我想买酒不知道买什么酒，当我想发展的时候，我搜索引擎第一个出现是云南红，我就买云南红；还有一个搜索引擎的时候，当敲一个的时候，有一百万信息，一万百网站，人们只看第一页第二页，这是一个很重要的现象，你自己测试自己，当你敲一个词，有80页的时候，你会看到80页吗，只看到一页二页，我给他的建议就是在重要的搜索引擎的时候，买关键，让你的网站有人浏览。那么我就把云南红的网站称为新闻网的网站，他自己也承认了，他花了100万光服务器买了5、6台，别人浏览的时候才有用，他们的浏览器40、50万买的，现在只有5、6万了，应该让搜索引擎帮助你自己销售管理。 这里有一个搜索引擎的例子，当我们敲一个化工词，在google敲化工，里面会有医药化工等等，google第一页第一条是北京化工大学，第二是欢迎访问南京工业大学主页；第三是中国开门化工网；第四是欢迎光临武汉化工大学主页，你能找到什么，当你是商人的时候，你很难找到有用的信息。就是互联网带来的结果不是信息不足，而是大量的信息过剩，怎么样从大量的信息中找到直接和你相关的信息，成为互联网竞争重要的信息。到化工敲进去，在慧聪能搜索什么，当你敲化工两个进入慧聪搜索引擎的时候，可以搜出12800个信息，你搞石油工业进去925就可以了，因为50条一页，会有将近20页，你的习惯就是看2、3页，那么我们在橡胶行业有120条，涂料724条等等，这就是重要检索信息，不是没有信息，我们的行业搜索引擎它的基本特征在于我们当你敲化工两个的时候，我们告诉你继续点一下跟你相关的，因此我们相信这样的行业搜索引擎，对于商家和客户来说是极为重要的，也正是因为它很重要，现在中国很多网站开始用我们的搜索引擎，我们是去年10月份推出我们慧聪搜索引擎，现在新浪、搜狐、tom等五大网站都在用我们的搜索引擎，中华网、新华网、南方网，东方网都在使用我们行业的搜索引擎，所以任何一个企业，当你把你的信息注册在慧聪搜索引擎以后，在这400家网站敲化工的时候，出现的页面是一样的，就是400多网站会把你网站和网页的东西，向寻找的客户加以广告。大家明白，我们过去做的广告叫做收视率，看到不买没有用，收视率又有有效收视率，一般报纸的收视率和有效收视率比较，大概有1％就不错了，比如新民晚报做了汽车用品的分类广告，它发行100万份，有100万人看到，有多少人买？可能不到1万，就是1％的有效率，但是成本支出是多少，每一块这么大的印刷都要有支出成本，为了1％的效率，你必须花掉100％的钱，而在网络的时候，我敲到化工以后，再敲化肥，再敲石油，是因为我想知道石油的信息，因为网络的搜索引擎所产生的客户，基本上是属于1％的有效客户，1％的有效访问客户带来的成本就很低，就是它是传统媒体如果都是这样的，它比传统媒体的成本要低90％几，效率应该非常高。 这次演讲最后一个题目，就是管好你的广告费，用好你的互联网。大家知道过去所有的企业都要做广告才能成功，而前段时间英国一个非常有名的公司调查的结构，说google和可口可乐是全世界最重要的品牌，大家知道google是一个搜索引擎，而现在google没有做过一分钱的广告，就是靠大家来使用搜索引擎，而得到使用过程中的价值。所以要抓住互联网的传播，互联网的传播，特别是通过搜索引擎的传播，成本很低；第二互联网它进入的是有钱人家，是商人，大量的商人在使用互联网的时候，就可能使我们在宣传，在企业信息扩散过程中，找到你希望的那样的人。比如说当我敲化肥网站的时候，可能要向化肥网站要买化肥设备，第二我可能是农民，我想买化肥的时候敲化肥，否则我为什么敲化肥，所以信息服务和互联网上的数化对称，它逐渐开始从民营消费的这样垄在一起统一门户，开始变成专业门户，这是互联网发展的一个方向。讲到这里，我觉得其实我们最终讲到，我很难把现在讲的东西回到企业管理制度，但是它是一个思路，企业管理制度最重要的管理目标是要提高效率，提高效率最重要的方法是量化管理；而在量化管理的管理过程中，最重要的是什么？最重要是合理使用现在技术，使用互联网这样的技术，让互联网这样的技术走进你的企业，如果你做20万的企业没有必要做这样的事，如果你希望你的企业能够做好，能够传下去，企业做大做成功，我相信离开互联网，离开数化管理，你将失去你未来的发展机会。中国到现在改革开放二十年，我们的贫富已经洗了几次牌了，我们现在是高级干部富，第二次洗牌是有一帮剃头，层次不太高的人发财了，这样的人要么继续经营；第三次洗牌是官企，现在公司垮掉了；第四次洗牌是民营企业；第五轮洗牌到wto之后，能够跟国际接轨的民营企业去洗那些不能接轨的民营企业，贫富就是这样变，知识经济给我们展示这样一幅蓝图，过去家族三代你要好好干，第三代就行了，而现在你干不好，一代比一代穷。我当兵的时候，我们司令的儿子很快就提干，但是现在下岗了，为什么？没有好好学习，没有好好读书，而你好好读书以后，我们包头市的市长，他爸爸就是普通的教员，他当了市长；所以知识经济给我们带来的非常重要，审核人不可能躺在自己的财富梦想未来，我们应该给子女留下的是知识，给他们留下的是自己努力的基础。 vcd上面讲我的女儿上大学，她在美国上高中，我什么钱都没给她，我给她读书的钱，她在美国非常好的中学读了三年，她最后是学校的国际学术的第一名，总分第二名，全美最好的私立学校的前十名，因为前十名学习不好比分，科目不一样，我女儿没上大学之前，已经把树立完全部学完，那就跟高中的课分不能比，我给她的就是接受教育知识的机会，既然能给子女接受教育，为什么不能给自己，让自己再受教育，再上大学，再焕发一次青春，中国最有钱的人就是丁伟，网易的总经理，丁伟是靠爹妈吗？不是，而是靠他的努力、知识。知识经济告诉我们一个道理，人类在变，将会把以前的有钱的老爷变成穷人，而向有知识的人敞开胸怀，让他们在真正的知识的海洋中体现自己的价值和人生，我想最后用一句最重要的话，来结束我的演讲，那就是--制度创新与数化生存，中国民营企业的未来，希望在我们走向未来的时候，我们所有在座的人，都是成功者，都是能够把自己和未来对接的人，谢谢大家。
万科CEO郁亮亚布力论坛励志演讲稿
一、郁亮人才观：人才其实比“资本”更重要一个企业创新有很多，业务创新、产品创新等等，但是在企业管理机制上创新可能是更根本的。
我非常认同沈南鹏说的“最重要的是人”这句话。二十多年前王石说了一句话，叫人才是万科的资本。那时候中国缺的是钱，把人才当做资本一样对待，毫无疑问可以吸引很多人。由于我们在深圳，当时各路英才都要汇聚深圳，汇聚到中国最好的特区。这个时候万科从零开始做大，后来上市了，我们发现有了一点钱之后，人才是比钱更重要的东西。所以我们说人才是万科的第一资本，觉得人才不能跟资本等同，应该高于资本。这几年，我们遇到新的冲击跟挑战，在全球互联网时代发现，好像别的资源都还可以找到，人才就成了万科的唯一资本。有好的股东，可以拼爹，有好爹就行。而对于万科这样的公司我们并不掌握垄断资源，我们也没有绝对控股的股东，这时候人才就变成了万科唯一可以依靠的资本。
二、人才机制：一路变革，万科三个阶段三大做法
对于这样的变化，万科在这三个认识阶段后面，代表着万科三种不同的做法。
第一阶段，创业期提出“人才是资本”，强调“广招优秀人才”
我们就吸引各路英雄豪杰汇聚深圳，来参与创业的过程。只要是优秀人才我们都欢迎，所以那时候我们有一句话：“人才是一条理性的河流，哪里有谷地，就向哪里汇聚。”
第二阶段，提出“人才是第一资本”的时候，启动“职业经理人制度”
依靠职业经理能力把企业经营好，来创造价值。做到XX年，万科历史上出现第一次的小问题，出现在哪里呢?那一年万科的增长，无论是规模增长还是利润增长都下降了，这是历史上第一次下降。为此我们管理团队那年没拿奖金，就是因为下降。创造价值是我们的天职，对于职业经理人来说，创造价值是我们的使命。那创造什么价值就成为了要探讨的问题。创造价值只是赚点钱吗?我们在管理内容里面引入这一点。那一年我们全面摊薄净资产收益率只有12.65%，而社会平均值在12%左右。也就是说我们所谓最优秀的管理团队，创造了多少真实价值呢?后来我们算了一下，觉得自己做得不好，只是没损毁股东价值而已，12.65%在创造价值上是不应该称为优秀的。所以我们跟董事会谈了一个新的方案，讨论能不能引入经济利润奖，我们追求的东西和股东要求的东西能不能结合在一块。我们创造真实价值部分，分享真实创造的这部分。于是公司每年请第三方来计算社会平均回报水平，之上的部分才作为奖金来发放，这个做法效果很明显。XX年12.65%，到XX年就到了19.65%的样子，回报率提高了50%。感觉很不错。但是又遇到问题了， XX年的时候，我们股票猛跌。以前股票跌价跟我们没关系，赚好钱，赚增值价值就够了。可是真的够了吗?职业经理人的制度，跟股东的诉求到今天再次出现了矛盾，这是我们内部的挑战。
第三阶段：职业经理人跟股东诉求出现矛盾后，提出“事业合伙人阶段”
外部的挑战包括什么呢?包括我们尊敬的柳总(柳传志)、马总(马云)，偶尔也包括广昌(郭广昌)兄弟，说到职业经理人都是有一点点不屑，但是郁亮除外。不屑在哪儿呢?缺乏承担，缺乏责任的担当，这是很明显的缺失。职业经理人基本上是包赢不包输，赢了是创造出来大家分享，但是输了跟我没关系，最多我拍屁股走人就是了。所以内部遇到了管理者追求的东西、做的东西跟股东之间、增值价值之间出现了矛盾。经过中国职业经理人20年的发展，受到了一些质疑。所以一年前我们就来研究如何找到一个新的管理方法来解决这样的矛盾，来回答这样的质疑。我们去了很多地方。我去各个互联网公司，也去了海尔这样的传统公司，马上准备去富士康、美的，我还去了很多国外的公司，kkr、黑石对我影响很大，也包括我们美国的同行。我发现他们里面有一些做法跟我是不太一样的。其中最主要不一样的地方是合伙人概念。所以经过一年多的思考、摸索，一年前的3月15日开始了事业合伙人的尝试，从职业经理人制度升级为事业合伙人。
三、新时期万科“事业合伙人”的3个做法
从职业经理人到事业合伙人之间多了一样东西，如果说职业经理是共创和共享的话，缺少“共担”这两个。而事业合伙人要求是：共创、共担、共享。你创造了价值当然可以分享创造价值的成果;如果你损毁了价值，应该承担相应的责任。所以把共创、共享发展为共创、共担、共享。具体我们在几个层面来开展工作：
第一个层面，上面的2500核心骨干持股计划
我们把滚存下来的集体奖金，委托第三方买公司股票。不仅要创造真实的价值，还要跟股东的利益能够绑在一块，跟他的得失绑在一块。尽管我们没有办法消除资本市场上的波动和资本市场的偏好，没有能力改变它，但是我们应该跟股东同声气、共冷暖，这是我们可以做到的事情，让股东知道我们管理团队和股东之间是紧密在一起的。所以到今天为止万科2500多个骨干员工持有了万科百分之四多的股票，虽然很少，但是也是万科第二大股东了。我们的身份转变为职业经理人和事业合伙人二合一，既为股东打工也为自己打工。困扰我们多年的问题——股东跟员工应该谁摆在前面——终于解决了，因为我们身份变得一致了，从利益基础上变得一致了。
第二个层面：中间的“项目跟投制度”
光股权激励就可以解决问题吗?还不够。我们有2500多名骨干员工，那其他员工怎么办?股权激励这件事，它的基本面可以控制，其他方面的波动不可以控制，跟员工的切身感受离得也比较远。所以我们又采用了和pe相似的做法，就是项目跟投制度，我们要求项目操作团队必须跟投自己的项目，员工可以自愿跟投自己的项目，也可以跟投所有的项目。这个制度实施之后有一个非常好的表现，解决了几个问题。首先解决了投资的问题，以前跟发改委一样要批准项目，不好的没什么关系，可以拍屁股走人，万一好了就以拿项目为主。以前开两小时的项目决策会现在五分钟就解决了，他自己都愿意拿钱放在里面，那凭什么我们不让他投下去呢，凭什么我们不同意他投资这个项目呢?
其实大家以前做项目花钱这件事情是有乐趣的，尤其是设计师有品位，房子越盖越漂亮。现在花钱是花到客户身上去了吗?还是花在你设计师的感受上去了?这个事情从来没被讨论过，因为设计师都有个成就欲望，有能力请最好的设计师来做作品，自己再改造，觉得这很牛，所以花钱通常来说是花得比较多的。到今天为止，我们觉得花钱应该花在客户的感知成本上，为他省成本。因为客户的购买力是有限的，如何让他买到性价比最好的产品和服务，这个时候又跟公司股东的意见一致了。
跟投之后我们也发现实名举报比以前多了。万科还是比较严谨的，但是在这个社会上这样的情况还是时有发生。实名举报的多了，一想也有道理，以前损害公司利益的行为跟我没什么关系，我揭发被人发现了我还倒霉，最多匿名举报就不错了。现在损害里有我一份，那就揭竿而起，不再是视而不见了。所以有了这样的变化，事业合伙人的跟投制度是我们的第二个创新。
第三个层面：执行层的“事件”合伙人
第三个方面，大公司有很大的毛病，就是部门之间的责权利，再怎么划分边界也有划分不清楚的时候，所以我们成立了事件合伙人。一件事情，比如说给客户省成本这件事情，临时组织事件合伙人参与到工作任务里面去，事情解决就解散，回到各自部门。这样我们就发现有很多东西可以改造，有很多东西可以瓦解，以前都是职位最高的人担任组长，现在可以推选出最有发言权的那个人来做组长，这样的话他对这个事情最有研究，最有发言权，他做组长才可以收到最好的效果。
所以三个层次——上面持股计划、中间项目跟投和底下事件合伙——构成目前我们事业合伙人的三个做法。
新领域——探索供应商层面的合伙人机制
当然我们还有很多的疑问，就是钱从哪里来，会不会有短期行为的问题。如果纯粹是项目跟投，可能会有短期行为问题，但是我们还有持股计划，第四年才拿第一年的奖金，如果做得不好还要还回去，所以你有短期行为第四年会被发现，会影响你整个股票的表现，连累所有人。
所以这些方面我们在改变，我们也在想项目跟投，除了员工之外有没有可能让合作方共同加入进来。我们讨论过，在嘉兴也做了实验，让总包单位加入进来。得知我们的对手要提前一个月卖房子，我们比他晚一个月，这样可能房子就卖不出去了。以前怎么办?以前我们就给总包单位让他加班，给我赶出来，花一笔钱，就是把房子卖掉我们基本上也不赚钱了，因为给了很多赶工费。后来跟总包商量，因为他是合伙人，他说你放心我一定找最好的人给你干活，还比对手早卖掉房子，可以早拿到钱，他也很高兴。我们正在把项目合伙、事业合伙这件事情，一步步地往前推进跟摸索。
我在想，中国的企业经过30多年的发展到今天，我们在管理制度上也需要有新的尝试和探索了。万科这些年做的事业合伙人方面的尝试我觉得还是蛮成功的，所以这里粗浅地跟大家汇报一下我们的做法和想法。
