各位领导、评委:
大家上(下)午好!
今天我站在这里再次感谢公司给我上台演讲的机会,两年前的5月底我同样站在这里,通过竞聘走上营销部副主任岗位,两年来思想上更加成熟,对待工作积极上进。
一、注重学习,提高自身素质
加强自身的政治学习,深刻领会“社会主义荣辱观”,以共产党员的标准来严格要求自己,积极向党组织靠拢。于2019年6月27-28日由公司党委推荐在县电大参加了县经贸局举办的“建党积极分子”培训,并定期向公司党委递交思想汇报。
深刻领会公司九届、十届一次“职代会”精神。并把“忠诚、责任、奉献”的主人翁精神贯穿到现实工作中去。树立顾全大局,强化团结协作意识,以提高班组的凝聚力、战斗力。在工作上认真踏实,当好配角,通过竞选当选为十届工会委员会职工代表和工会委员。
努力学习专业知识,在2019年4月和7月参加了省公司组织的县公司营销主任培训班和农电教练员培训班、农电理论培训师资格认定的取证。同年11月12日-22日参加了省公司农电工作部组织的全省农电最基础管理、目标管理、农电薄弱环节管理以及提高性工作的检查,受益非浅。
结合公司开展的“农电工培训”工作,参加了四期培训班的授课,授课的同时对自己而言又是一次很好的学习机会。
二、严格管理,确保优质服务
针对班组“四个一”建设方面:有针对性的对班组的规章制度、绩效考核进行了修改;并制定了各专业工种的题库。
在抄、核、收方面:初到营销部任副主任时兼任抄表班班长三个月,期间从工作责任心和工作态度方面认真做好班员的思想工作,并按照《县供电公司供电服务质量事故责任追究实施细则》、“两个十条”和电费回收实际情况,修改了《营销部抄表员绩效考核办法、评分标准》,得到了公司领导的认可。在今年市公司的建制性班组“四个一”建设发布会上得到了专家们的肯定。
作为分管抄核收的副主任,在任期间在各级领导的支持和相关部门的协助下,顺利完成了上级公司下达的应收电费余额指标。自2019年6月至2019年一季度回收企事业单位、居民客户陈、旧欠电费合计:元。对于拖欠电费客户按照《供用电营业规则》的要求和程序发放催费、停电通知书,并收取电费滞纳金。2019年6月至2019年一季度共发放催费通知书份,发放停电通知书份,实施停电户,恢复户,收取电费滞纳金共计:元。
任营销部副主任两年来,我深知副职和正职的地位、责任、作用不一样,能做到积极配合正职做好日常工作。从不争权越位,而是尽责不争功,特别是核心问题是处处尊重、维护正职的领导地位,自觉突出正职。自觉维护和强化整个集体的权威。在工作中无论分管哪方面的工作,都以领导集体中的一员的面目出现,尽心尽力认真做好工作。
三、下一步工作思路
本人认为营销部工作的重点是:1、加强班组凝聚力,一级对一级负责;2、加强用电管理和用电检查力度;3、开拓电力市场,搞好规范、优质服务;4、运用有效手段确保电费及时回收。本人认为营销部下一步工作思路是:1、强化执行力,实行一级对一级负责,真正调动班组、人员战斗力;2、提高用电检查岗位的重要性,充实队伍;3、在开拓电力市场方面进行换位思考“假如我是客户”,客户中心、各供电所作为供电企业的与客户接触的第一载体,应更好的、有效的为广大电力客户服务;4、对重点、难点客户电费回收加大定期走访、预警机制。
就本人而言,竞聘上或竞聘不上,都将服从公司党委的安排,并在新的岗位上认真做好工作。同时结合公司“创一流”、班组“四个一”建设和“周学习”活动,认真总结经验,找差补缺,在各级领导、同仁的关心、支持下,切实提高自己爱岗敬业、安全文明、规范服务、优质服务的能力,加强业务技术水平,全面提高自己的两个素质。自觉地以文明行业的服务标准来严格要求自己,树立我们安徽电力的企业品牌形象,为“创省电力公司一流县级供电企业”尽自己所能。
最后,祝我们的企业在上级公司的正确指导下、公司领导班子的强力领导下,使我们的企业蒸蒸日上,使我们的职工收入年年递增!
谢谢!