宾馆道歉信3篇

时间:2023-05-30 12:08:48 作者:会员上传

  道歉同时做为一种祈使性的言语行为,主要用来请求获得受话人的谅解。本文是范文大全小编为大家整理的宾馆道歉信,仅供参考。

宾馆道歉信篇一:

  尊敬的客人:

  您入住本宾馆,本宾馆对此表示十分的感谢。由于本宾馆进行维护施工,在9:00-12:00和14:00-18:00两个时段会有小量噪音,由此对您带来了不便,表示歉意。希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。

  XXX宾馆

  20xx年x月x日

宾馆道歉信篇二:

  尊敬的宾客:

  欢迎您光临本宾馆,宾馆对此表示十分的感谢。由于宾馆新近开业,在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解,由此对您带来不便,向您表示最诚挚的歉意。

  您给予我们的意见:

  我们深谙以客为尊的品牌理念,也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次谢谢您的意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

  衷心期待着您的再次莅临。

  祝您及家人:

  身体健康

  万事如意

  XX大宾馆

宾馆道歉信篇三:

  尊敬的xxx:

  您好!首先对您下榻我宾馆的不愉快经历,请允许宾馆向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我宾馆,我们一定保证不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

  针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意,事件发生后宾馆管理层高度重视并进行了全方位的反思,发现宾馆在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处,宾馆将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生:

  第一, 我们将对此事件发生的原因做进一步的调查,对有关当事人将依据店规严肃处理。

  第二, 建立并完善我宾馆的管理制度,加强对员工的培训、教育,使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。

  第三, 开展管理人员的业务知识培训,提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。

  衷心的希望xxx在您入住期间针对宾馆的其它方面能再提宝贵意见,使我宾馆能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足,以便宾馆能及时改进和完善,确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。

  希望这次不愉快的经历,不要对您的工作和生活产生任何负面影响!热烈期盼您的再次下榻,祝您工作顺利,生活愉快!

  唐山国丰维景国际大宾馆

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